Gestionar Productos

Gestionar Productos

Puede gestionar / administrar los productos de su tienda utilizando la página "Productos", en el menú "Catálogo".

Secciones en este capítulo:

El listado de Productos

Al hacer clic en la opción "Productos" del menú "Catálogo" será dirigido al listado de los productos actualmente disponibles en su tienda, mostrados con sus detalles principales: ID, foto, nombre, referencia, categoría, etc.

En la parte superior, esta página le presenta cuatro estadísticas de su tienda:

• Porcentaje de artículos en stock (artículos disponibles),
• Porcentaje de margen bruto promedio,
• Porcentaje de ventas durante los últimos 30 días,
• Número de productos deshabilitados.

La opción "Filtrar por categoría" le permite mostrar tan sólo productos relacionados con su búsqueda actual, así como reorganizar la posición de los productos dentro de una categoría.

Por último, la parte superior de la lista de productos presenta cuatro botones:

• Añadir nuevo producto. Crea un nuevo producto.
• Exportar. Descarga un archivo CSV de todos los productos en su catálogo.
• Importar. Le dirige a la página de opciones de Importación CSV, desde donde puede importar sus archivos CSV.
• Actualizar lista. Vuelve a recargar el listado de productos para mostrar los últimos cambios.

Puede añadir nuevos productos haciendo clic en "Añadir nuevo". Aparecerá un formulario, acompañado de varias pestañas en la columna izquierda y dos botones en la parte superior: "Módulos recomendados" y "Ayuda".

Los botones de la página de Creación de Productos

Por defecto, la página de creación de producto presenta dos botones que se encuentran en la mayoría de las páginas de administración: "Módulos recomendados" y "Ayuda".

En la parte inferior de la página hay tres botones:

• Guardar. Éste guarda cualquier cambio que haya realizado en cualquiera de los datos del producto, y le lleva de regreso al listado de productos.
• Guardar y permanecer. Éste guarda cualquier cambio que haya realizado en cualquiera de los datos del producto, y le mantiene en la ficha actual. Esto es particularmente útil cuando se desea cambiar de pestaña sin perder los cambios realizados en la ficha actual, o para ver sus cambios aplicados inmediatamente.
• Cancelar. Éste simplemente le lleva de vuelta al listado de productos, sin guardar ningún cambio que haya realizado en cualquiera de las fichas de esta página.

Tan pronto como guarde el producto, utilizando los botones "Guardar" o "Guardar y permanecer", más botones adicionales aparecerán en la página del producto:

• Vista previa. Muestra la página del producto tal y como la verán sus clientes en su tienda en el front-office. Esto es muy útil, ya que funciona incluso si el producto está deshabilitado (pestaña "Información").

• Duplicar. Crea una copia exacta del producto actual. Esto es muy útil cuando prefiera utilizar los datos del producto actual como una plantilla para otro nuevo producto, y así no tiene que volver a escribir todos los datos del nuevo producto manualmente. Por ejemplo, dos productos pueden ser muy diferentes, pero pueden compartir las mismas combinaciones, los mismos transportistas o el mismo proveedor.

  ¡No sobre-duplique!

  Si necesita crear diferentes versiones de un mismo producto, a causa de su variedad de colores, capacidad, tamaño, etc., debe crear combinaciones para el producto actual en lugar de duplicarlo X veces. Revise la pestaña "Combinaciones" en la columna izquierda del formulario, la cual se explica en la sección "Añadir combinaciones de productos" de este capítulo.

• Ventas. Le redirecciona a la página "Detalles del producto" del panel de control de estadísticas (menú "Estadísticas"), que muestra en una gráfica el número de visitas y ventas del producto.
• Suprimir este producto. Elimina todos los datos pertenecientes al producto actual, incluyendo sus imágenes, combinaciones, características, etc.

Rellenar la información del producto

La primera pestaña contiene la información básica sobre el producto.

La primera línea es un elemento esencial: indica si el producto es un paquete (una combinación de al menos dos productos existentes), un producto virtual (archivo descargable, servicio, etc.), o simplemente un clásico producto que se envía por correo. Por ahora, sólo analizaremos la primera opción de estas tres, y trataremos los paquetes y productos virtuales en próximas secciones de este capítulo.

Se inicia con cuatro campos de texto:

• Nombre. Lo primero que debe rellenar es el nombre del producto, el cual aparecerá en los resultados de los motores de búsqueda. Justo al lado derecho de este campo encontrará un código de idioma, que le permite elegir el idioma en el que desea editar o crear el nombre.

  Debe dar un nombre al producto en al menos el idioma por defecto utilizado en su tienda antes de poder guardarlo. Además, no tendrá acceso a algunas de las fichas que tiene que rellenar del producto hasta que no lo guarde.

  Asegúrese de traducir cada campo en todos los idiomas disponibles en su tienda. Para ello, haga clic en el código de idioma situado al lado derecho del campo, y seleccione el idioma en el que desea editar el texto.

• Código de referencia. Esta es su propia referencia interna. Este código puede ser un número, o una referencia a la ubicación del producto en su almacén, a su proveedor, o a cualquier otra cosa que la haga única.
• EAN-13 o código de barra JAN. Estos son los números del código de barras de su producto, que son utilizados en todo el mundo para identificarlos. Puede utilizar un número EAN13 o JAN.
  • Un código EAN-13 es un número internacional constituido por 13 dígitos para identificar un artículo. Más información en la Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/European_Article_Number.
  • n código JAN es específico de Japón, pero es compatible con el internacional EAN. Más información en la Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/Japanese_Article_Number.
• UPC. Un código de barras de 12 dígitos, más ampliamente utilizado en América del Norte, Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda. Más información en la Wikipedia:: http://en.wikipedia.org/wiki/Universal_Product_Code.

A continuación se presentan cuatro opciones:

• Activado. Si no desea que este producto está disponible de inmediato o visible para sus clientes, haga clic en la opción que dice "No".
• Visible en. puede hacer que el producto esté tan sólo disponible a través de diferentes canales:
  
  • Toda la tienda. Los clientes pueden llegar al producto, navegando por el catálogo, buscando el nombre del producto, o directamente a través de su URL.
  • El Catálogo. Los clientes pueden acceder al producto, navegando por el catálogo o directamente a través de su URL.
  • Los resultados de búsqueda. Los clientes pueden llegar al producto mediante la búsqueda de su nombre o directamente a través de su URL.
  • Oculto. Los clientes sólo pueden llegar al producto usando su URL. No lo encontrarán  navegando por el catálogo, ni mediante la búsqueda de su nombre. Esto es ideal para la creación de productos privados, al que sólo unos pocos visitantes de confianza pueden acceder, aunque sea temporalmente (puede cambiar este ajuste en cualquier momento).
• Opciones. Un conjunto de opciones específicas.
  • Disponible para su compra (disponible para pedidos). Si desmarca esta casilla, los clientes no podrán añadir este producto a su carrito. Esto hace que solamente este producto se muestre más bien como en el modo Catálogo (en comparación con la preferencia "Modo catálogo").
  • Mostrar el precio. Si la opción anterior "disponible para su compra" está desmarcada, puede optar por mostrar el precio del producto (aunque los visitantes no podrán comprarlo), o no mostrarle este a sus clientes.
  • Sólo online (no se vende en ningún establecimiento físico). Esta opción será de gran valor cuando un producto, sólo se venda a través de internet, no en tiendas físicas – esto previene a nivel informativo a los clientes de que no vayan a su tienda física con la esperanza de comprar el producto, para así evitar los gastos de envío.
• Estado de uso (Condición). No todas las tiendas venden productos nuevos. Esta opción le permite indicar el estado de uso del producto:
  
  • Nuevo. El producto es completamente nuevo, en su embalaje original sellado.
  • Usado. El producto ya se ha vendido al menos una vez, y probablemente fue utilizado por otra persona (de segunda mano). Este puede venir en su embalaje original, pero puede estar sellado con cinta adhesiva.
  • Reacondicionado. El producto ha sido devuelto por alguna razón ("rasguños, abolladuras u otros daños puramente estéticos que no afectan al funcionamiento del producto"). Más información en la Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/Refurbishment_%28electronics%29.
  

Ahora que estos detalles han sido establecidos, puede comenzar a añadir una descripción para su producto.
Describir su producto es esencial, tanto para el cliente (contra mayor información, mejor) como para los motores de búsqueda (esto ayudará a que su tienda aparezca en más solicitudes de búsqueda).

En la parte inferior de la pantalla, se presentan dos campos de descripción que sirven para diferentes propósitos:

• El campo "Descripción corta" le permite escribir una breve descripción que aparecerá en los motores de búsqueda y en la categoría descripción para su producto.
  Este campo está limitado a 400 caracteres por defecto: si supera ese límite, PrestaShop le mostrará un mensaje de advertencia  de color rojo. Puede cambiar este límite en la página de preferencias de "Productos", desde la opción "Tamaño máximo para la descripción corta".
• El campo "Descripción" le permite escribir una descripción completa de su producto, que aparecerá directamente en la página del producto. El editor de texto ofrece una amplia gama de opciones para la creación de descripciones visuales atractivas (fuente, tamaño, color de texto, etc.)
  Aunque este segundo campo no está limitado, puede pecar de poner demasiado contenido:esfuércese en ofrecer la información esencial de manera convincente, para que su producto salga fortalecido para la venta.

Bajo los campos de "Descripción", puede encontrar una pequeña herramienta que le permite añadir imágenes adjuntas a la "Descripción" del producto (a través de la pestaña "Imágenes"), utilizando las etiquetas de imagen. Haga clic en "Pulse aquí (Haga clic aquí)" para abrirla.

Sólo tiene que seleccionar la imagen que desea, elegir su posición de acuerdo con el texto y su tamaño, y PrestaShop generará una etiqueta de imagen que posteriormente puede poner a la derecha dentro de la descripción (preferiblemente entre dos párrafos, o al comienzo de un párrafo).

En el campo "Etiquetas ", añada algunos términos y palabras clave que ayuden a sus clientes a encontrar fácilmente lo que están buscando.

Éstas serán mostradas en la tienda dentro de un bloque "Etiquetas" (si está disponible). Si no quiere que el bloque de etiquetas aparezca, simplemente desactive el módulo "Bloque de Etiquetas" (en la página "Módulos").

Una vez que haya rellenado toda esta información, guarde su trabajo, tras lo cual será redireccionado a su listado de productos. Si guarda su trabajo haciendo clic en el botón "Guardar y permanecer", continuará trabajando en la página de presentación de su producto.

Determinar el precio de un producto

Todo esto se realiza en la pestaña "Precio" situada a la izquierda del formulario. La sección Precio puede ser intimidante y desalentadora al principio, con campos que se influyen entre ellos mutuamente, y con los impuestos fiscales que hay que tenerlos en cuenta – pero no se preocupe porque es bastante más fácil de lo que parece.

Establezca el precio que aparecerá en su tienda siguiendo las siguientes instrucciones:

• Precio mayorista sin IVA. Esto le permite saber al instante el precio como mayorista (precio de fábrica), y por tanto poder compararlo  con el precio de venta para calcular fácilmente su margen de beneficio.
• Precio al por menor sin IVA (Precio de venta sin IVA). El precio de venta sin IVA.
• Regla de impuestos. El impuesto aplicable al producto. Elija entre las diferentes tasas disponibles.
    Si necesita crear una nueva tasa de impuestos, haga clic en el botón "Crear un nuevo impuesto". La creación de tasas se realiza en el menú "Localización", página "Reglas de impuestos"; esto se explicará con detalle en el cápitulo "Entendiendo la configuración local" de esta guía.
• Ecotasas (IVA incluido). El valor de la ecotasa para este producto. Este valor ya está incluido en el precio de venta. Debe declarar el impuesto a la agencia tributaria de su país.
  Tenga en cuenta que este campo no se muestra por defecto. Si usted tiene que incluir una ecotasa, primero debe activarlo: diríjase al menú "Localización", página "Impuestos", sección "Opciones de impuestos" (en la parte inferior de la página), y elija "Sí" para la opción "Utilizar ecotasa".
• Precio de venta con IVA. Muestra el precio del producto con impuestos incluidos. Puede editar el valor, y automáticamente se actualizará el campo "Precio de venta sin IVA ", según la regla tributaria que haya elegido.
• Precio unitario. Esto le permite cumplir con las normativas locales que requieren que los productos se muestran con su precio unitario.
  Por ejemplo, si usted está vendiendo un paquete de 6 latas de refresco, entonces debe rellenar este campo con el precio, por lata, e indicar "lata" en el segundo campo de texto. La descripción de la misma línea será actualizada en consecuencia.
• Mostrar un logo y el texto "en rebajas" en la página del producto y en el catálogo de productos. Marque esta casilla para mostrar que su producto está en rebajas, tanto en la página del producto como en el catálogo de productos. Un logo que reza "En rebajas" aparecerá bajo su producto. Puede modificar este logo sustituyendo el siguiente archivo: themes/default/img/onsale_en.gif
• Precio de venta final. Este precio, incluido el descuento realizado, se actualizará a medida que escribe.

Una vez introducida esta información, habrá completado la información esencial de la página del producto. Puede guardar los cambios realizados y ver inmediatamente como su producto se encuentra a la venta en su tienda.
Pero siga leyendo, porque todavía hay muchos detalles que puede, e incluso debe añadir a su producto para lograr que sus productos sean más llamativos de cara a sus clientes.

Precios específicos: Gestionar descuentos por cantidades

Puede cambia el precio total del producto en función de la cantidad de productos que compre su cliente, el grupo de usuario al que pertenezca, el país, etc. Esto se hace usando la opción "Precios específicos" de la pestaña "Precios".

Esta es una manera muy fácil de crear un precio de descuento para este producto (y todas sus combinaciones).

Haga clic en "Añadir un precio específico", y un formulario con las siguientes opciones aparecerá.

• Para. Esto le permite especificar detalladamente acerca de los diferentes grupos a los que se le aplica este precio, incluyendo el tipo de divisas, países e incluso grupos de clientes (del que hablaremos en otro posterior capítulo).
• Cliente. Puede definir si el precio específico va dirigido a todos los clientes o a determinados clientes de forma específica. Comience a escribir las primeras letras de los clientes 'nombre o apellido', y seleccione a los que quiera.
• Combinación. Puede definir si el precio específico es aplicado a todas las combinaciones del producto, o tan sólo a una de ellas. Si desea aplicarla a más de una combinación pero no a todas ellas, tendrá que crear un precio específico para cada combinación.
• Disponible desde/a. Aquí puede definir un rango de fechas entre las cuales el precio de descuento estará disponible. Al hacer clic en cada selector se abrirá un calendario, lo que simplifica el proceso.
• A partir de [] unidad/es. Contiene el valor del número de unidades desde el que el descuento será aplicado. Por defecto está establecido a "1", lo que significa que se aplicará a cualquier cantidad.
• Precio del producto (sin IVA). Aquí es donde se puede establecer un precio arbitrario, independientemente de los cálculos y los precios regulares. Mantenga este campo en "0" para utilizar el precio por defecto.
  Dejar precio base. Marque esta casilla de verificación para restablecer el campo "Precio del producto (sin IVA)" y evitar su edición.
• Aplicar un descuento de. El descuento que se aplicará una vez que el cliente ha elegido una cantidad de producto. Utilice el selector para ajustar el tipo de descuento (ya sea un importe fijo, o un porcentaje del precio por defecto).

Una vez que haya elegido sus valores, haga clic en "Guardar y permanecer": el resumen de la configuración de descuento aparecerá a continuación. El descuento será inmediatamente visible en la tienda.
Si desea eliminar un valor, haga clic en el icono de la papelera en la tabla.

Si quiere hacer descuentos más complejos, lea la sección "Regla de precios" en el capítulo "Crear reglas de precio y vales de descuento" de esta guía.

Gestionar prioridad de precios

Un cliente podría estar relacionado y "afectado" por multiples precios o por varias reglas de descuento, incluso aunque haya creado reglas muy específicas, descuentos por cantidades, grupos personalizados de clientes y tiendas (en el caso que estemos hablando dentro de un contexto multitienda). restaShop utiliza un conjunto de prioridades con el fin de aplicar una sola regla de precios a dichos clientes. Es posible que, por ejemplo, desee que el grupo usuarios sea más importante que la moneda utilizada .

Puede cambiar la configuración predeterminada por PrestaShop utilizando la sección "Establecer prioridades" que encontrará dentro de pestaña de “Precio” (al editar el producto).

El orden predeterminado por importancia es:

1. Tienda (cuando hablamos dentro de un contexto multitienda).
2. Moneda.
3. País.
4. Grupo.

Una casilla de verificación en la parte inferior le permite aplicar la configuración establecida a todos los productos. Si la casilla de verificación queda desmarcada, los cambios sólo se aplicarán al producto actual.

Optimizando el posicionamiento de su producto en los motores de búsqueda (SEO)

Para optimizar su lista de productos así como también aumentar la visibilidad de su tienda, le sugerimos que rellene cuidadosamentelos diversos campos SEO: Meta títulos, meta descripciones, palabras clave y URLs amigables.

Para acceder a la información SEO del producto, abra la pestaña "SEO" a la izquierda del formulario.

Los campos de esta página le permiten mejorar la visibilidad de su catálogo en los buscadores.

• Meta título. ste es el campo más importante, ya que es el título que aparecerá en todos los buscadores. Sea muy factual: debe convencer al usuario que está utilizando el buscador que haga clic en su enlace, y no a cualquier otro enlace de los resultados aparecidos. Asegúrese de que el título es únicamente utilizado por este producto dentro de su tienda.
  
  • Un buen ejemplo:: "Levi's 501® Original Jeans - Tidal Blue - Original Fit".
  • Un mal ejemplo: "Artículo #02769869B más vendido".
• Meta descripción. Una presentación de su producto en unas pocas líneas (idealmente, menos de 155 caracteres), destinada a captar el interés del cliente. Este aparecerá en los resultados de algunos buscadores, en función de la petición de búsqueda: algunos motores de búsqueda pueden optar por mostrar las palabras clave encontradas directamente en el contexto del contenido de la página. Asegúrese de que la descripción es exclusiva de este producto dentro de su sitio.
• URL amigable. Este es otro campo extremadamente importante. Le permite reescribir las direcciones web de sus productos tal y como desee. Por ejemplo, en lugar de tener una dirección como:
  http://www.miprestashop.prestashop.com/index.php?id_product=8&controller=product
  puede tener:
  http://www.miprestashop.prestashop.com/8-name-of-the-product.html.
    Todo lo que necesita hacer es indicar en el campo "URL Amigable" las palabras que desea ver aparecer en lugar del nombre predeterminado, separadas por guiones.
    El botón "Generar" produce una URL amigable adecuada basada en el nombre del producto. Una vez generada, puede editar la URL producida si es necesario.

Gestionar las asociaciones del producto

La creación de asociaciones para su producto significa la vinculación de éste con otro contenido en su base de datos:

• Categorías de productos.
• Otros productos (accessorios).
• Fabricantes.

Categorías de productos

La sección "Asociar categorías" le permite seleccionar en qué categoría debe aparecer el producto. Puede seleccionar más de una, pero tenga en cuenta que es mejor para los clientes si las categorías sólo contienen productos equivalentes y comparables. Por lo tanto, se debe evitar la selección de las categorías raíces, y dar prioridad a las categorías hijas.
Por ejemplo, la categoría "teléfono" puede incluir una subcategoría de "marcas" (Apple, Samsung, Nokia, etc.) y al igual que ocurre con las "características" (teléfonos inteligentes, teléfonos plegables, etc.), debe establecer las categorías más útiles a sus clientes.
Si cree que necesita añadir una categoría, guarde el estado actual de su producto antes de hacer clic en el botón "Crear nueva categoría". La creación de una categoría se explica al principio de este capítulo.

La sección "Categoría predeterminada por defecto" es útil cuando un artículo está incluido en varias categorías. Esta sirve principalmente para aclarar qué categoría usar en caso de que su cliente llegue a su tienda desde un buscador, ya que el nombre de la categoría aparecerá en la URL del producto.

Accesorios

El campo "Accesorios" le da la opción de elegir los productos relevantes asociados con este producto, para sugerirlos a sus clientes cuando visiten la página del producto (si el tema es compatible con esta característica). Teclee las primeras letras de producto y selecciónelo. El producto se añadirá a continuación, en la parte inferior de este campo.

Puede asociar un producto con tantos otros productos como considere necesario. Haga clic en el icono de la cruz para eliminar la asociación del producto.
Una asociación sólo tiene sentido único: el producto asociado no contará con una asociación del producto actual en su página de configuración.

Fabricante

Un producto sólo puede estar asociado a un único fabricante. Selecciónelo en el menú desplegable, o cree un nuevo fabricante en caso que sea necesario. (guarde su producto actual, antes de hacer clic en el enlace "Crear un nuevo fabricante").

Evaluando los costes del envío: Tamaño, Peso, Transportista

No debe olvidar el añadir el coste que le supondrá el envío de la compra a su cliente: este gasto puede fácilmente duplicar el costo final de un pedido, y deben ser mostrados a su cliente por adelantado antes de finalizar la compra – los clientes odian las sorpresas desagradables.

La pestaña "Transporte" a la izquierda le permite especificar algunos detalles precisos sobre el empaquetado de su producto:

• Anchura, altura, profundidad y peso del paquete. Debe tratar de rellenar cada campo, porque saber el tamaño exacto y el peso de un paquete no sólo es útil para usted, sino también para PrestaShop que puede elegir automáticamente un transportista en base a estos valores. Una vez PrestaShop (o el cliente) haya seleccionado un transportista, el precio final del pedido será mostrado al cliente en pantalla.

  Estos valores utilizan por defecto las unidades de peso, volumen, distancia y medida, establecidas en la página "Localización" del menú "Localización".

  Estos valores no tienen porque estar limitados a números enteros. Si su producto pesa menos de 1 kg, sólo tiene que utilizar un punto (.) para indicar las fracciones:

  • 123 libras
  • 1.23 libras
  • 0.23 libras (equivalente a 3.68 onzas)
  • etc.
• Gastos den envío adicionales. Esto puede resultar muy útil para productos que son particularmente difíciles de empaquetar, o pesan demasiado.
• Transportistas. Puede elegir que el producto actual solamente sea enviado por una selección de transportistas específicos. Si no se selecciona ningún transportista, entonces todos los transportistas estarán disponibles para el envío del producto.

Añadir combinaciones de productos

A menudo se vende el mismo producto en diferentes versiones: el mismo nombre, pero estas versiones pueden diferir en su color, su capacidad, su tamaño de su pantalla, y otros atributos. La mayoría de las veces, estos atributos vienen en conjunto: podría tener la versión roja del producto disponible con capacidad de 1 GB o 2 GB, o con una pantalla de 12'' o de 15". Esta es la razón por la que PrestaShop llama a estas versiones "combinaciones": formado por diversas variaciones de un producto, que en efecto son simplemente sus atributos combinados de maneras específicas.

Puede crear sus propias combinaciones de atributos como quiera. PrestaShop le ofrece dos maneras de realizar este proceso:

Método manual

Este método le ayuda a crear combinaciones una tras otra. or lo tanto, este debe reservarse para productos con pocas combinaciones, o productos con combinaciones muy específicas que no se pueden crear con fiabilidad utilizando el método automático (véase la siguiente sección).

Añadir una nueva variante de su producto le tomará tan sólo unos pasos. Haga clic en el botón "Nueva combinación", situado en la parte inferior de la página, justo al lado izquierdo del botón "Guardar". Aparecerá un formulario:

• Par atributo-valor.
  
  1. En el menú desplegable, seleccione un grupo de atributos, como por ejemplo "Color". El contenido de la lista desplegable "Valor" se actualizará en consecuencia.
  2. Elija el valor del atributo que desea incluir, por ejemplo, "Azul".
  3. Haga clic en el botón "Añadir" y éste aparecerá en el selector.
     Puede añadir tantos pares atributo-valor como sea necesario en una combinación.
       Sólo puede agregar un par por atributo a una combinación: es imposible tener al mismo tiempo "Color: Azul" y "Color: Rojo" en sus pares; si fuese necesario, tendrá que crear nuevos atributos, por ejemplo, "Color principal" y "Color secundario".
     Puede eliminar un par de atributo-valor seleccionándolo y haciendo clic en el botón "Borrar".
• Referencia, EAN13 y UPC. Si es necesario, indique en cada campo los códigos EAN13 y/o UPC de la referencia de la combinación, tal y como si estuviera creando un nuevo producto en PrestaShop. Estos números pueden ser utilizados por su mayorista o su empresa de transporte, así que asegúrese de rellenar estos campos, que son esenciales para su negocio.
• Precio al por mayor. Este campo es útil si el precio original del producto cambia, simplemente porque se trata de una combinación.
• Impacto sobre el producto original. Si la combinación tiene un impacto sobre el precio/peso/precio unitario del producto, elija la lista desplegable correspondiente, a continuación seleccione "Incremento" o "Descuento" dependiendo del contexto en el que se encuentre, y rellene el campo que aparecerá con el valor de dicho impacto.
• Ecotasa. La ecotasa específica para esta combinación (si la opción ecotasa está habilitada).
• Cantidad mínima. Es posible que prefiera que esta variación sólo se venda a granel. Utilice este campo para establecer el número mínimo de unidades que se venden a granel.
• Fecha de disponibilidad. Si este producto está fuera de stock, puede indicar cuando el producto estará disponible de nuevo.
• Imagen. Las imágenes que están vinculadas con el producto original (cargadas utilizando el formulario de la "Images" pestaña "Imágenes" a la izquierda del formulario) que serán mostradas. Marque la casilla de verificación pertenecientes a las imágenes que mejor representen a esta combinación.
• Por defecto. Marque esta casilla de verificación, si desea que esta variación se convierta en la combinación predeterminada de su producto.

Cuando haya definido todos los detalles de su combinación, guarde los cambios de su producto utilizando el botón "Guardar y permanecer". Su combinación aparecerá en el listado de atributos en la parte inferior de la pantalla.

Método automático

Si tiene demasiadas versiones o variedades del producto , puede utilizar el "Generador de combinaciones de productos". Esta herramienta le permite generar automáticamente todas las combinaciones y posibilidades.

Haga clic en "Generador de combinaciones" para abrir este nuevo formulario.

En el lado izquierdo de esta página están sus grupos de atributos y sus valores. Seleccione las combinaciones haciendo clic sobre su nombre (si desea seleccionar más de un valor, mantenga presionada la tecla Ctrl mientras hace clic), a continuación, haga clic en el botón "Añadir".
Por ejemplo, puede seleccionar los valores "Blue", "S, M, L".
Para eliminar una selección de atributo existente, sólo tiene que seleccionar sus valores y hacer clic en el botón "Eliminar".

Una vez que las variedades han sido seleccionadas, puede editar el impacto en el precio y el peso del producto para cada selección. No es obligatorio hacer esto: podrían mantener el mismo precio y peso.
Introduzca la cantidad de cada producto en el campo "Cantidad por defecto" en la parte inferior de la página. Tenga cuidado, estas cantidades deben ser las mismas para cada combinación. Por ejemplo, 200 productos en cada combinación = 2 colores * 1 Tamaño del disco * 200 = 400 productos en total.
Puede añadir también una referencia si esto es de utilidad para sus necesidades administrativas.
Haga clic en el botón "Generar estas combinaciones", PrestaShop le redireccionará de nuevo a la pestaña "Combinaciones", mostrándole en una tabla se le mostrará cada combinación generada. Si lo necesita, ahora puede editarlas una por una.

Como puede ver, el generador de combinaciones le ayuda a ahorrar un montón de tiempo cuando se tiene numerosos atributos que ensamblar, tales como tamaños y materiales. Éste crea automáticamente todas las combinaciones posibles, las cuales aparecerán bajo las pestaña "Combinaciones" del producto (si el tema lo soporta).
ISi no desea mantener todas las combinaciones generadas o si en realidad esta ha variado y ya no son exactamente iguales a  cuando las creó (diferentes referencias, precios, fechas de disponibilidad...), puede eliminarlas (icono papelera) o modificarlas (icono lápiz) desde el listado de combinaciones del producto.
Todo producto que tenga una combinación debe tener una combinación por defecto. La línea azul indica la combinación por defecto

Gestionar las cantidades de los productos

Las cantidades de productos se gestionan desde una sóla pestaña. El funcionamiento es muy sencillo: la página presenta una tabla con todas las combinaciones del producto actual (si no hay ninguna combinación creada, la tabla solamente tiene una fila). Es su responsabilidad indicar el stock inicial de todas las combinaciones. PrestaShop usará esto para determinar cuándo un producto está a punto de quedarse sin stock o ya no se encuentra disponible.

Opciones de gestión de stock

La ficha cantidades soporta la funcionalidad de la gestión avanzada de existencias (stock), si se activa. Esto significa que si las combinaciones del producto actual se distribuyen entre varios PrestaShop almacenes, PrestaShop es capaz de manejar la cantidad exacta existente de cada combinación, incluso dentro de un almacén dado.

Por defecto, tiene que gestionar las cantidades del producto actual a mano, para cada combinación, a partir de esta página. Una vez activada la gestión avanzada de stock, puede confiar en esta funcionalidad de PrestaShop para que se encargue de esta tarea.

Para utilizar la gestión avanzada de existencias para el producto actual, marque la casilla de verificación "Quiero usar el sistema de gestión avanzada de existencias para este producto". Una vez realizada esta acción, la opción "Las cantidades disponibles para el producto actual y sus combinaciones están basadas en el stock en su almacén" pasará a estar seleccionable. Al hacer clic en ésta, no podrá editar las cantidades del producto actual desde la página "Cantidades": éstas habrán pasado a depender de su gestor avanzado de existencias (stock).

Cuando no haya existencias

La opción "Cuando no haya existencias" le permite configurar el comportamiento PrestaShop cuando el producto se encuentra fuera de stock (sin existencias): denegar pedidos (el producto no está a la venta) o permitir pedidos (en esencia, está haciendo una pre-venta). La tercera opción por defecto, simplemente utiliza la configuración predeterminada global  (menú "Preferencias", página "Productos", sección "Inventario de productos", opción "Permitir ventas de productos que no están en el inventario").

Configuración de Disponibilidad

En la parte inferior de la página, puede establecer el comportamiento exacto de PrestaShop en función de la disponibilidad del producto actual.

Las opciones son:

• Texto mostrado cuando hay existencias. Le permite mostrar un mensaje a sus visitantes cuando el producto se encuentre en stock, por ejemplo "Artículo disponible". Esto les asegura a sus clientes que su tienda  puede enviar el producto inmediatamente.
• Texto mostrado si el producto se encuentra fuera de stock, pero se permite reservarlo . Le permite mostrar un mensaje a sus visitantes cuando su producto está fuera de stock, pero va a estar disponible próximamente para poder comprarlo (según lo establecido en el selector "Cuando no haya existencias"), por ejemplo "¡Reservélo, ahora!". Esto les asegura a sus clientes que su tienda les va a enviar el producto de inmediato una vez que éste se encuentre de nuevo en stock.

También puede configurar que la opción generales sea aplicada a todos sus productos: la opción por defecto es denegar pedidos, pero esto puede ser modificado desde la página de preferencias de "Productos" (opción "Permitir ventas de productos que no están en el inventario"), que se explica en detalle en el capítulo de esta guía "Comprendiendo las preferencias".

Configurar las Imágenes del producto

La pestaña "Imágenes" en la izquierda le permite incluir imágenes en la página de su producto. Debe subir todas las imágenes de su producto, incluyendo la de todas las combinaciones existentes de éste (color, tamaño, forma, etc.)

Para añadir una o varias imágenes a su producto:

1. Haga clic en el botón "Añadir archivos" y a continuación seleccione al menos un archivo de imagen desde su ordenador para cargar. Puede seleccionar tantas imágenes como sea necesario, manteniendo la presionada tecla Ctrl  mientras selecciona los archivos. PrestaShop mostrará las imágenes seleccionadas en una lista, con su tamaño y un botón para eliminar alguna.
   El tamaño máximo permitido para una imagen es establecido por PrestaShop según la configuración PHP de su servidor. Este tamaño puede disminuirse desde la página de preferencias de "Imágenes", sección "Imágenes del producto".
2. Establezca un título para la imágen. Este título se mostrará en caso que la imagen no pueda ser mostrada – además este título puede ser determinante para la optimización de su web en los motores de búsqueda.
3. Haga clic en el botón de subir archivos para iniciar la carga de su archivo .
4. Las imágenes subidas aparecen en una tabla debajo del botón de subida. Si tiene más de una imagen, puede elegir la imagen que va a utilizar como imagen de portada haciendo clic en la casilla de verificación correspondiente. La imagen de portada también aparecerá automáticamente en la página de productos de su tienda.
   You can click on a thumbnail to display the image in full size.

Una vez que haya subido todas las imágenes de su producto, puede modificar el orden de las imágenes arrastrando y soltando cada fila de la tabla cuando el cursor del ratón se transforme en un cursor "móvil".

Configurar las características del producto

En la pestaña llamada "Características" es en donde especificará las características de los productos (por ejemplo: peso, material, país de origen, etc.)

Cuando crea características y valores (por ejemplo: materiales de punto de lana y microfibra), puede asignarselos a los productos, cuando estas características sean apropiadas para estos. Esto significa que no tiene que rellenar todos los campos de las características para cada uno de sus productos, sino que sólo tiene que rellenar los valores necesarios y aplicarlos posteriormente.

Tenga en cuenta que a diferencia de las combinaciones, estos valores no cambian, y son válidos para los productos en general (lo que significa, que todas sus combinaciones compartirán estas mismas características).

Crear una característica

Antes de añadir una característica a un producto, debe crear ésta para su uso general en la tienda. Para ello, puede dirigirse a la página "Características" del menú "Catálogo", o hacer clic directamente sobre el enlace "Añadir una nueva característica". Aparecerá una advertencia, "Todas las modificaciones realizadas se perderán. ¿Está seguro de continuar?" – asegúrese de guardar todos los cambios antes de aceptar.

Las características y la creación de sus valores se explicarán con detalle en esta guía.

Asignar un valor y una característica a un producto

Vamos a asumir que ya ha establecido todas sus características y los valores de estas características.

En la pestaña "Características" del producto actual a la izquierda, se muestra una tabla, que lista todas las características de su tienda. No todas ellas pertenecen a este producto: PrestaShop sólo tomará como relevantes las características donde establezca realmente un valor.

Puede establecer un valor de forma manual, en el campo de la fila de características más extremo a la derecha, o puede usar uno de los valores predefinidos (que se habrán definido durante la creación de la característica) si hay alguno disponible.
Si no hay ningún valor disponible para una característica, la mención "N/A" aparece (abreviatura de "no disponible" o "no aplicable"), seguido por un enlace "Añadir un valor predefinido".

Si elige utilizar un valor personalizado, no se olvide de establecerlo para cada idioma que su tienda soporte. Utilice el selector de código de idioma para cambiar de idioma.

Si hay valores predefinidos disponibles, aparecerán en una lista desplegable. Simplemente haga clic en ella y seleccione el valor correcto.

Una vez que haya establecido todas las características apropiadas y relevantes, guarde los cambios para verlos aplicados inmediatamente en la página principal.

Recuerde: Si una característica no tiene ningún valor establecido a esta, no será tomada en cuenta para este producto, y no será visible en su tienda.

Gestionar la personalización

PrestaShop permite a sus clientes personalizar el producto que ellos van a comprar.

Ejemplo: Si es un minorista de joyería, sus clientes podrán tener la posibilidad de grabar sus joyas con un texto o una imagen. Sus clientes pueden enviar el texto y/o la imagen cuando realicen sus pedidos.

La ventaja de esta función es que ofrece a sus clientes un servicio personalizado, que sin ninguna duda ellos apreciarán.

Echemos un vistazo a cómo configurar esta funcionalidad. En la pestaña "Personalización" de la izquierda, puede indicar qué tipo de contexto (archivo y/o texto) puede ser personalizado.

• Campos de archivo. Coloca un botón de subida de archivos en la página de pedido. Cada botón sólo acepta un archivo, así que ponga tantos botones como archivos quiera permitir subir a sus clientes.
• Campos de texto. Coloca un campo de texto en la página de pedido. Puede añadir tantos campos de texto como sea necesario.
  Ejemplo: Si permite un texto de 5 líneas, cada línea limitada a 14 caracteres, puede añadir 5 campos, e indicar el número de caracteres permitidos en la etiqueta del campo. No se puede limitar el número de caracteres de la cadena.

Una vez que haya agregado el número necesario para cada campo, haga clic en "Guardar y permanecer". La página se actualizará y mostrará todos los campos de texto como sea necesario. Rellene cada uno de ellos con una etiqueta pública apropiada: esta será un indicador para el cliente, por lo que debe ser muy específico sobre lo que espera recibir.

Por ejemplo, si espera recibir imágenes para un libro, puede utilizar las siguientes:

• "Portada (20.95 x 27.31 cm, color)".
• "Contraportada (20.95 x 27.31 cm, blanco y negro)".
• "Lomo (20.95 x 1.716 cm, color)".

De la misma forma para texto: si los clientes pueden grabar palabras a un producto, puede utilizar las siguientes:

• "Primera línea (24 caracteres)".
• "Segunda línea (24 caracteres)".
• "Última línea, firma (16 caracteres)".

Eliminación de campos. Si al final ha agregado demasiados campos, simplemente bastará con cambiar el número de campos necesarios para cada uno de los tipos y hacer clic en el botón "Guardar y permanecer". La página se actualizará mostrando el número correcto de campos, conservando los primeros.

Una vez que todos los campos para las etiquetas han sido rellenados, no se olvide de guardar los cambios.

Del lado del cliente

Una vez que el producto tiene las propiedades personalizables establecidas, la página del producto mostrará una nueva pestaña, junto a la de "Más info" denominada: "Personalización del producto".

El cliente debe seleccionar el archivo(s) y/o añadir algún texto y guardarlo antes de añadir el producto al carrito.

La imagen personalizada(s) y el texto(s) aparecerán en el carrito final de la compra.

El resto del proceso de compra es el mismo, no varía y es el habitual.

Del lado del comerciante

Una vez que el pedido ha sido validado por el cliente, el comerciante recibe una notificación del pedido en el back-office.

El puede a continuación comprobar el pedido, el cual mostrará la imagen(s) y el texto(s) en la lista de productos, para cada producto. El comerciante entonces simplemente tiene que descargar la imagen(s) (haciendo clic en la imagen del pedido) o copiar/pegar el texto y utilizar esta en su herramienta de personalización.

El resto del proceso de pedido y entrega no varía y es el habitual.

Gestionar Archivos adjuntos

PrestaShop permite poner a disposición del cliente algunos archivos adjuntos antes de la compra. Esto se realiza en la pestaña "Adjuntos" de la izquierda.

Por ejemplo, supongamos que vende artículos electrónicos, y le gustaría instar a sus clientes a leer un documento sobre el funcionamiento de un producto. Puede adjuntar un documento para este propósito.
 También puede simplemente poner el manual del producto en formato PDF para que el cliente lo descargue en la página del producto.

Añadir un archivo adjunto es realmente rápido:

1. Rellene el nombre de su archivo adjunto (éste no tiene porque ser el mismo que el del archivo original).
2. Déle una descripción. Esto ayudará a distinguirlo con certeza entre los archivos subidos.
3. Haga clic en el botón "Añadir archivo" para seleccionar el archivo de su ordenador que desea cargar.
4. El archivo adjunto aparece en el listado "Archivos adjuntos disponibles": tiene que seleccionar éste y a continuación hacer clic en "Añadir" para moverlo al listado de "Archivos adjuntos para este producto".
5. Guarde su producto, ya sea utilizando el botón "Guardar" o el botón de "Guardar y permanecer".

Ahora la pestaña "Descargar" aparecerá en la página del producto (si el tema lo soporta), y sus clientes pueden descargar el archivo(s) que acaba de subir.

Si necesita eliminar un archivo adjunto, seleccione este en el selector "Archivos adjuntos para este producto" y haga clic en el botón "<- Borrar". El archivo será trasladado al selector "Archivos adjuntos disponibles" por si necesitara recuperarlo posteriormente para ponerlo de nuevo en línea.

Puede consultar todos los archivos adjuntos de su tienda, añadir alguno más y eliminar algún otro, dirigiéndose a la página "Adjuntos" bajo el menú "Catálogo". Esto también hace posible utilizar los  archivos adjuntos que ya se subieron anteriormente para otros productos: si necesita poner a disposición del cliente este mismo archivo adjunto para otros productos, sólo tiene que subirlo una vez.

Establecer el proveedor del producto

Indicar el proveedor del producto no es realmente importante para sus clientes (o dese luego es un dato que para ellos es mucho menos importante que el del fabricante del producto), sin embargo, éste puede llegar a ser una esencial para su propia gestión interna, y no menos importante para gestionar su stock de existencias: sólo necesita saber a qué proveedor compró el producto. El proveedor del producto actual se establece desde la pestaña "Proveedores" de la izquierda.

Associating the current product with one or more suppliers is really easy: simply click the box corresponding to the supplier, and save your changes.

Si el producto está asociado a más de un proveedor, puede elegir cuál de ellos debería ser el predeterminado  utilizando el botón de radio situado a la derecha.
Nota: los botones de radio "por defecto" no están disponibles de forma predeterminada. Para poder seleccionarlos, debe hacer clic primero en el botón "Guardar y permanecer" con el fin de seleccionar otro proveedor por defecto.

Referencia(s) del producto

La página Proveedores, también cuenta con una tabla que permite establecer la referencia exacta y el precio unitario/moneda para cada combinación de producto. Si el producto tiene más de un proveedor, la tabla sólo abre la combinación vinculada al primer proveedor, permaneciendo las otras cerradas por defecto. Haga clic en el nombre de un proveedor con el fin de abrir su tabla de referencias, y cerrar las otras.

Gestionar Almacenes (avanzado)

Una vez que haya activado la opción avanzada de gestión de existencias (en la página preferencias de "Productos"), esta nueva estaña estará disponible para todos los productos, y le permitirá indicar en qué almacén es almacenado el producto actual.

La pestaña "Almacenes" le presenta una tabla que permite establecer la ubicación exacta de cada combinación de un producto (si existe alguna) en cada almacén. Si ha registrado más de un almacén, la tabla sólo muestra el primero de forma predeterminada, los otros están cerrados por defecto. Haga clic en el nombre de un almacén para abrir su sub-tabla, y cerrar las tablas pertenecientes a otros almacenes.

Para cada almacén, puede establecer que combinación del producto actual es almacenada, y un campo de texto que le permite indicar con precisión donde se almacena en ese almacén. Puede escribir cualquier cosa en ese campo: "Pasillo 5", "Junto a los álbumes de Radiohead", "A07 E08 H14", o cualquier cosa que le ayuda a usted o a su equipo encontrar el producto con la mayor precisión posible.

Crear un pack de productos

Es posible que desee vender un pack de productos compuesto por varios artículos. Por ejemplo: Un paquete informático compuesto por una computadora, un monitor, y una impresora. PrestaShop hace fácil crear un producto "pack", y añadir otros productos de su catálogo a este paquete.

Los packs permiten simplificar la preparación de pedidos. También permiten a los clientes beneficiarse de precios especiales y ofertas.

El proceso para crear un pack es similar al utilizado para la creación de un producto normal:

1. Diríjase a la página "Producto", bajo el menú "Catálogo".
2. Haga clic en el botón "Añadir nuevo".
3. En la pestaña "Información" a la izquierda, cambie el tipo de producto a "Pack de productos existentes".

Nuevos campos aparecerán en el formulario:

• El primer campo se utiliza para buscar los productos que ya están registrados en su tienda.
• El segundo campo se utiliza para indicar qué cantidad del producto seleccionado debe ser añadido al paquete.
• El botón añade el producto al paquete.

Tras realizar el proceso de añadir un producto al paquete y guardar los cambios, aparecerá una nueva pestaña a la izquierda, titulada "Pack"

Puede añadir tantos productos como desee al paquete.

Puede eliminar un producto del pack simplemente haciendo clic en el icono de la papelera situado al lado de este.

Una vez que haya finalizado con la pestaña "Paquete", puede editar el contenido de todas las otras pestañas disponibles como si se tratara de un producto normal.

Crear un producto virtual

Su tienda puede presentar (en parte o exclusivamente) productos virtuales – es decir, los productos que no serán enviados, sino descargados: entradas de conciertos, libros electrónicos, servicios de la vida real...
PrestaShop hace que sea fácil crear un producto virtual.

El proceso es similar al de crear un producto simple:

• Diríjase a la página "Productos", bajo el menú "Catálogo".
• Haga clic en el botón "Añadir un nuevo producto".
• En la pestaña "Información" a la izquierda, cambie el tipo de producto a "Producto virtual".

El menú de pestañas de la izquierda del formulario cambia:

• Aparecerá la pestaña "Producto virtual", que le redirecciona a una nueva página de opciones para este producto.
• La pestaña "Transporte" desaparece.

La página que aparece al hacer clic en la nueva pestaña, sólo cuenta con una opción al principio: ésta pregunta si el producto virtual que está creando tiene un archivo adjunto (por ejemplo, si su cliente va a pagar para descargar algo).

• Si no es así, deje esto así: estará vendiendo un servicio, y no necesita ser descargado.
• Si es así, haga clic en el botón de radio "Sí"

Cuando haga clic en "Sí", PrestaShop le presenta un nuevo formulario dentro de la pestaña, desde donde puede cargar el archivo que desea vender:

• Archivo. Haga clic en el botón "Examinar" para buscar el archivo en su disco duro. Tan pronto como haya seleccionado un archivo, se iniciará la carga del mismo.

• Nombre del archivo. El nombre del archivo. Este campo se rellena automáticamente después de que el archivo a cargar haya sido seleccionado. No se recomienda cambiar a otro valor.

  El tamaño máximo para los carga de archivos depende de la configuración de su servidor, y no puede ser incrementado desde PrestaShop.

  Si tiene acceso al archivo php.ini en su servidor, estos son los valores que debe cambiar:

  • upload_max_filesize = 20M
  • post_max_size = 20M

  Si no tiene acceso al archivo php.ini póngase en contacto con el soporte técnico de su hosting.

  Debe comprimir su archivo en formato zip, con el fin de evitar la mala interpretación de los navegadores con archivos .exe o .jpg. Los navegadores descargan automáticamente los archivos zip, sin realizar ninguna pregunta al cliente.

  Si vende imágenes de alta resolución, la utilización de esta forma no le exime de subir una versión de la imagen en miniatura a través de la pestaña "Imágenes" de la izquierda.

• Número de descargas permitidas. Puede establecer el número de veces que el archivo se puede descargar una vez que el cliente lo haya comprado. Es posible que prefiera limitar esto a 1 ó 5. Si desea mantenerlo ilimitado, establezca el campo de texto a 0.
• Fecha de expiración. Los productos virtuales pueden ser de carácter promocional, o perder su valor de venta después de cierta fecha. Si es así, puede establecer la fecha de caducidad a partir de la cual  el producto no estará disponible en su tienda. Déjelo en blanco si no hay fecha de expiración.
• Número de días. Puede establecer el número de días a partir de la cual el enlace de la descarga dejará de estar accesible. Si no hay límite, establezca el campo de texto a 0.

Una vez que haya terminado con la pestaña "Producto virtual", puede editar el resto de pestañas disponibles como si se tratara de un producto normal.