E-Mail – Erweiterte Einstellungen
Ihr Shop sendet viele Nachrichten, über die Registrierung bis zur Bestellung. Hier können Sie festlegen, wie diese Nachrichten gesendet werden sollen, und sehen, welche Mails gesendet wurden.
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Wenn Sie die PrestaShop Cloud für Ihren Online-Shop benutzen, gibt es einige spezifische Informationen, die Sie über Ihre E-Mail-Konfiguration kennen müssen. Besuchen Sie hierzu diese Seite: http://doc.prestashop.com/display/CLOUD/Managing+your+email+domain+name. |
Der erste Abschnitt der Seite zeigt Ihnen eine Liste aller E-Mails, die von PrestaShop geschickt wurden, mit dem Empfänger, der verwendeten Vorlage, der Sprache der Nachricht, der Betreffzeile der E-Mail und dem Status der Aktion.
Hier können Sie entscheiden, wie Ihre E-Mails gesendet und empfangen werden.
Das Formular besteht aus drei Gruppen von Optionen:
- E-Mail senden an. Dies ist eine Front-End-Einstellung. Am Ende des Bestellvorgangs kann ein Kunde eine Nachricht an Ihre Mitarbeiter verfassen. Sie können wählen, an wen diese Nachricht gesendet wird, indem Sie aus der Dropdown-Liste wählen.
- E-Mail-Einstellungen: wie E-Mails auf technischer Ebene versendet werden. Wählen Sie zwischen den drei Optionen. Siehe unten für weitere Informationen.
- E-Mail-Format: wie E-Mails visuell geschickt werden. Wählen Sie zwischen den drei Optionen. Siehe unten für weitere Informationen.
- E-Mails protokollieren. Deaktivieren Sie diese Optionen, wenn Sie keinen Überblick mehr über die geschickten E-Mails von Ihrem Shop haben wollen.
Technische Konfiguration
Konfigurieren Sie PrestaShop E-Mail, um Nachrichten an Ihre Kunden versenden zu können. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Web-Host zu konsultieren, um herauszufinden, welche Optionen Sie wählen sollten. Die Optionen sind:
- Niemals Mails versenden. Nutzen Sie diese Einstellung für Testzwecke. Sobald Ihr Shop öffentlich gemacht wurde, sollten Sie diese Einstellung vermeiden.
- PHP-Funktion mail() verwenden. Diese Option ist standardmäßig ausgewählt und empfohlen. Für den Fall, dass dies nicht funktioniert, verwenden Sie die Option SMTP unten.
- Meine eigenen SMTP-Einstellungen verwenden. In diesem Fall wird ein neuer Abschnitt mit mehreren Feldern angezeigt. Die Informationen für diese Felder sollten von Ihrem Web-Host zur Verfügung gestellt werden: Mail-Domain, SMTP-Server, SMTP-Benutzername usw. Achten Sie darauf, genau zu kopieren, was Ihr Web-Host Ihnen an Informationen gibt.
Info |
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Die SMTP-Konfigurationsinformationen können Ihnen von folgenden Instanzen zur Verfügung gestellt werden:
Ihr Web-Host kann Ihnen sagen, ob Ihr Benutzername obligatorisch ist, sowie das Passwort und die Verschlüsselung übermitteln. Im Fall von Google Mail (E-Mail-Service von Google) müssen Sie möglicherweise Informationen wie die folgende eingeben:
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Visuelle Konfiguration
Es stehen zwei Formate für E-Mails zur Verfügung: HTML ist schön anzusehen, aber funktioniert vielleicht nicht überall; Text ist langweilig anzusehen, aber funktioniert garantiert überall.
Sie können wählen, ob Sie nur eines der beiden nutzen möchten, oder beide. Beide ist die empfohlene Methode.
Test Ihrer E-Mail-Einstellungen
Nachdem Sie Ihre E-Mails mit einer der beiden Methoden eingestellt haben, geben Sie Ihre eigene E-Mail-Adresse in diesem Abschnitt an und klicken auf die "Test-E-Mail senden".
Überprüfen Sie nun Ihren Posteingang, um sicherzustellen, dass Sie die Test-E-Mail erhalten haben, im richtigen Format. Wenn Sie sie nicht erhalten haben, aktualisieren Sie Ihre Konfiguration mit den richtigen Informationen.