Tabla de contenidocontenidos

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Añadir productos y categorías de productos

La base principal de un sitio Prestashop PrestaShop es su catálogo, la cual contiene productos y categorías de productos. Construir y actualizar el catálogo es la principal manera de hacer ver a los clientes que su sitio está vivo. Aquí es donde su tienda se convierte en realidad, la creación de contenidos, da valor a su tienda online.

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Creando una categoría

Las categorías son esenciales, ya que le permite agrupar productos equivalentes. Esto ayuda a los clientes a navegar fácilmente a través de su catálogo de productos , y restringir su búsqueda de un tipo específico de producto. También hacen que sea fácil para los clientes encontrar y comparar sus productos (gracias a la función de comparación de productos PrestaShop).

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En el lado derecho de la tabla, puede ordenar las categorías (ya sea usando las flechas o arrastrando la fila hacia arriba o hacia abajo), y desactivar las que desee ocultar a los clientes.

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Todas las categorías son en realidad subcategorías de la categoría de "Inicio".
Para editar la categoría "Inicio" (o cualquier categoría seleccionada), haga clic en el botón "Modificar" en la barra de botones.
Para crear una nueva categoría (o una subcategoría de una categoría existente), haga clic en el botón "Añadir nueva" en cualquier nivel de categorías.

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• Nombre. Dele a su categoría un nombre, a continuación, indique si esta se "mostrará" (es decir, si estará o no estará disponible para sus clientes) . Por ejemplo, es posible que desee posponer el mostrar una nueva categoría a sus clientes porque no la ha completado del todo .
• Categoría padre. Si desea crear una subcategoría de una categoría que no sea la página de inicio, seleccione la categoría bajo la cual aparecerá.

• Categoría raíz. Es posible que desee utilizar esta nueva categoría como la nueva categoría raíz, en lugar de "Inicio". En ese caso, seleccione dicha opción.

  Info

  La categoría raíz es muy útil en el modo multi-tienda. Imagina que tienes tres tiendas con productos y categorías, total o parcialmente diferentes: es posible que desee utilizar una categoría raíz diferente para cada tienda. La categoría raíz en consecuencia refleja la categoría "Inicio" de cada tienda, así que si no quiere tener los mismos productos en la en la categoría "página de inicio" de cada tienda, necesita tener diferentes categorías raíz. De esta manera es más fácil asignar categorías a cada tienda y puede tener diferentes productos en la categoría inicio.

• Descripción. Debe rellenar este campo, no solamente porque le será de utilidad a usted y a sus empleados, sino porque también algunos temas hacen uso de ella, mostrando esta a sus clientes.
• Imagen. Haga clic en "Examinar" para subir una imagen desde su ordenador, que represente a esta categoría.

A continuación, el formulario presenta unos cuanto cuantos campos para el Posicionamiento en Buscadores (Search Engine Optimization, SEO). Esta información le ayudará a mejorar la visibilidad de su catálogo en los motores de búsqueda.

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Una vez que haya terminado de configurar su categoría, guarde esta, y ya estará lista para llenarla de productos.

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Examinar y editar categorías

El botón "Modificar" en la barra de botones le permite editar la categoría padre de las subcategorías actualmente mostradas. Esto significa que cuando esté viendo la subcategorías principales, al hacer clic en el botón "Modificar" podrá editar la categoría "Inicio".

Al hacer clic en cualquier categoría de la tabla, se abrirá, y mostrará todas sus subcategorías. Como consecuencia, esto hará cambiar el contexto de la interfaz : haciendo clic en el botón "Modificar" puede editar la categoría padre actual, y haciendo en "Añadir nueva" se abrirá el formulario de creación de la categoría con la opción "Categoría padre" establecida a la categoría padre actual.

Importar y exportar categorías

Además de los habituales botones "Añadir nueva" y "Modificar", la barra de botones también cuenta con otros dos botones:

• Exportar. Permite descargar la lista de todas las categorías, en formato CSV.

• Importar. Abre la página "Parámetros avanzados > Importar archivos CSV", con el tipo de datos que se espera establecido en "Categorías". Consulte la sección "Comprender los Parámetros avanzados" para obtener más información sobre la importación de archivos CSV.
  Necesitará que el archivo CSV siga este formato:

  Code Block

  ID;Name;Description;Position;Displayed; 3;iPods;Now that you can buy movies from the iTunes Store and sync them to your iPod, the whole world is your theater.;1;1; 4;Accessories;Wonderful accessories for your iPod;2;1; 5;Laptops;The latest Intel processor, a bigger hard drive, plenty of memory, and even more new features all fit inside just one liberating inch. The new Mac laptops have the performance, power, and connectivity of a desktop computer. Without the desk part.;3;1;

  El identifcador identificador de la categoría es la ID, no el nombre de la categoría.

Encontrará disponibles más opciones de importación en la página "Importar CSV" del menú "Parámetros avanzados".

Añadir productos a una categoría

Para añadir un producto en una categoría, debe abrir la página de configuración del producto y dirigirse a la pestaña de la izquierda "Asociaciones". Aquí es donde puede establecer las categorías a las que pertenece el producto.

Gestionar y añadir productos al catálogo

Puede gestionar los productos de su tienda utilizando la página "Productos", en el menú "Catálogo". Puede ver los productos existentes y algunos detalles.

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Puede añadir nuevos productos haciendo clic en "Añadir nuevo". Aparecerá un formulario con varias pestañas en la columna de la izquierda.

En las siguientes secciones vamos a explorar estas pestañas una por una. Comenzamos con la primera pestaña del formulario, que le permite rellenar la información general sobre sus productos.

Los botones en la información global del producto

Cuando abra la página de creación de productos, encontrará dos botones en la parte superior: "Volver a la lista" y "Ayuda".

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• Guardar. Este guarda cualquier cambio que haya realizado en cualquiera de los datos del producto actual, y le lleva de nuevo al listado de productos.
• Guardar y permanecer. Esto guarda cualquier cambio que haya realizado en cualquiera de los datos del el producto actual, y le mantiene en la ficha actual. Esto es particularmente útil cuando se desea cambiar de pestaña sin perder los cambios de la ficha actual, o para ver sus cambios aplicados inmediatamente.
• Volver a la lista. Simplemente le lleva de vuelta al listado de productos, sin guardar ningún cambio que haya realizado en cualquieras de las fichas de esta página.
• Ayuda. Abre una ventana pop-up que contiene la documentación de PrestaShop para la página actual .

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Tan pronto como guarde el producto, utilizando los botón botones "Guardar" o "Guardar y permanecer", más botones adicionales aparecerán en la página del producto:

• Eliminar este producto. Elimina todos los datos del producto actual, incluyendo las imágenes, combinaciones, características, etc.

• Duplicar. Crea una copia exacta del producto actual. Esto es muy útil cuando prefiera utilizar los datos del producto actual como una plantilla para otro nuevo producto, así no tiene que volver a escribir todos los datos del nuevo producto. Por ejemplo, dos productos pueden ser muy diferentes, pero pueden compartir las mismas combinaciones, los mismos transportistas o el mismo proveedor.

  Note
  Si necesita crear diferentes versiones de un mismo producto, a causa de su variedad de colores, capacidad, tamaño, etc., debe crear combinaciones para el producto actual en lugar de duplicarlo X veces. Revise la pestaña "Combinaciones" en la columna izquierda del formulario, que se explicará en la sección "Añadir combinaciones de productos" en este capítulo.

• Vista previa. Muestra la página del producto actual tal y como la verán sus clientes en su tienda. Esto es muy útil, ya que funciona incluso si el producto está desactivado (pestaña "Información").
• Ventas. Le redirige a la página "Detalles del producto" del panel de control de estadísticas (menú "Estadísticas"), que muestra en una gráfica el número de visitas y ventas del producto.

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Completando la información global del producto

La primera pestaña contiene la información básica sobre el producto.

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La primera línea es un elemento esencial : indica si el producto es un paquete (una combinación de al menos dos productos existentes), un producto virtual (archivo descargable, servicio...), o simplemente un clásico producto que se envía por correo. Por ahora, sólo analizaremos la primera opción de estas tres, y trataremos los paquetes y productos virtuales en próximas  secciones de este capítulo.

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• Nombre. Lo primero que debe completar es el nombre del producto, el cual aparecerá en los resultados de los motores de búsqueda. Junto al campo se encuentra una bandera, que le permite elegir el idioma en el que desea editar o crear el nombre.

  Info
  Debe dar un nombre al producto, al menos en el idioma por defecto, antes de poder guardarlo. Además, no tendrá acceso a algunas de las pestañas hasta que guarde el producto. Asegúrese de traducir cada campo en todos los idiomas disponibles en su tienda . Para ello, haga clic en la pequeña bandera situada al lado del campo, para seleccionar el idioma en el que desea editar el texto.

• Referencia. Esta es su propia referencia interna. Esta puede ser un número, o una referencia a la ubicación del producto en su tienda física, de su proveedor, o de cualquier otra cosa que la haga única. Rellenar este campo es opcional.
• EAN13 o JAN. Estos son los números del código de barras, que se utilizan en todo el mundo con el fin de identificar los productos. Puede utilizar un número EAN13 o JAN.
  • Un código EAN13 es un número internacional constituido por 13 dígitos para identificar un artículo. Más información en la Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/European_Article_Number
  • Un código JAN es específico de Japón, pero es compatible con el internacional EAN. Más información en la Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/Japanese_Article_Number.
• UPC. Un código de barras de 12 dígitos, más ampliamente utilizado en América del Norte, Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda. Más información en la Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/Universal_Product_Code.

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Una vez que haya rellenado toda esta información, guarde su trabajo, tras lo cual será redireccionado a su listado de productos. Si guarda su trabajo haciendo clic en el botón "Guardar y permanecer", continuará trabajando en la página de edición de su producto.

Determinar el precio de un producto

La sección Precio puede ser intimidante y desalentadora al principio, con campos que se influyen mutuamente, y con los impuestos fiscales que hay que tenerlos en cuenta. Todo esto se encuentra en la pestaña "Precio" de la izquierda.

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Set the price that will appear in your store by following the instructions belowImage Added

Establezca el precio que aparecerá en su tienda siguiendo las siguientes instrucciones:

• Precio mayorista sin IVA. Esto le permite saber al instante el precio como mayorista ( precio de fábrica), y por tanto poder compararlo  con el precio de venta para calcular fácilmente su margen de beneficio .
• Precio al por menor sin IVA. El precio de venta sin IVA.
• Regla de impuestos. El impuesto aplicable al producto. Elija entre las diferentes tasas disponibles .
  Si necesita crear una nueva tasa de impuestos, haga clic en el botón "Crear". La creación de tasas se realiza en el menú "Localización", página "Reglas de impuestos"; esto se explicará con detalle en el cápitulo "Entendiendo la configuración local" de esta guía.
• Ecotasas (IVA incluido). El valor de la ecotasa para este producto. Este valor ya está incluido en el precio de venta. Debe declarar el impuesto a la agencia tributaria de su país.
  Tenga en cuenta que este campo no se muestra por defecto. Si usted tiene que incluir una ecotasa, primero debe activarlo: diríjase al menú "Localización", página "Impuestos", sección "Opciones de impuestos", y marque "Sí" en la opción "Utilizar ecotasa".
• Precio de venta con IVA. Muestra el precio del producto con impuestos incluidos. Puede editar el valor, y automaticamente automáticamente se actualizará el campo "Precio de venta sin IVA ", según la regla tributaria que haya elegido.
• Precio unitario. Esto le permite cumplir con las normativas locales que requieren que los productos se muestran con su precio unitario.
  Por ejemplo, si usted está vendiendo un paquete de 6 latas de refresco, entonces debe rellenar este campo con el precio por lata, e indicar "lata" en el segundo campo de texto. La descripción de la misma línea será actualizada en consecuencia.
• Mostrar un logo y el texto "en rebajas" en la página del producto y en el catálogo de productos. Marque esta casilla para mostrar que su producto está en rebajas, tanto en la página del producto como en el catálogo de productos. Un logo que reza "En rebajas" aparecerá bajo su producto. Puede modificar este logo sustituyendo el siguiente archivo: themes/default/img/onsale_en.gif
• Precio de venta final. Este precio, incluido el descuento realizado, se actualizará a medida que escribe.

Una vez introducida esta información, habrá completado la información esencial de la página del producto .  Puede guardar los cambios y ver inmediatamente su producto a la venta en su tienda.
Pero siga leyendo, porque todavía hay muchos detalles que puede, e incluso debe añadir a su producto para lograr que sus productos llamen más la atención de sus clientes.

Precios específicos: Gestionar descuentos por cantidades

Puede cambia el precio total del producto en función de la cantidad de productos que compre su cliente , el grupo de usuario al que pertenezca, el país, etc. Esto se hace usando la opción "Precios específicos" de la pestaña "Precios".

Esta es una manera muy fácil de crear un precio de descuento para este producto (y todas sus combinaciones).

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Haga clic en "Añadir un precio específico", y un formulario con las siguientes opciones aparecerá:

• Para. Esto le permite especificar detalladamente acerca de los diferentes grupos a los que se le aplica este precio, incluyendo el tipo de divisas, países e incluso grupos de clientes (del que hablaremos en otro posterior capítulo).
• Clientes. Puede definir si el precio específico va dirigido a todos los clientes o a determinados clientes de forma específica. Comience a escribir las primeras letras de los clientes 'nombre o apellido', y seleccione a los que quiera.
• Disponible a partir de. Aquí puede definir un rango de fechas entre las cuales el precio de descuento estará disponible. Al hacer clic en cada selector se abrirá un calendario, lo que simplifica el proceso.
• A partir de [] unidad/es. Contiene el valor del número de unidades desde el que el descuento será aplicado. Por defecto está establecido a "1", lo que siginifica significa que se aplicará a cualquier cantidad.
• Precio del producto (sin IVA). Aquí es donde se puede establecer un precio arbitrario, independientemente de los cálculos y los precios regulares. Mantenga este campo en "0" para utilizar el precio por defecto.
• Dejar precio base. Marque esta casilla para restablecer el campo "Precio del producto (sin IVA)" y evitar su edición.
• Aplicar una reducción de. El descuento que se aplicará una vez que el cliente ha elegido una cantidad de producto. Utilice el selector para ajustar el tipo de descuento (ya sea un importe fijo, o un porcentaje del precio por defecto).

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Si quiere hacer descuentos más complejos, lea la sección "Regla de precios" en el capítulo "Crear reglas de precio y vales de descuento" de esta guía.

Gestionar prioridad de precios

Un cliente podría estar relacionado y "afectado" por multiples precios o por varias reglas de descuento, incluso aunque haya crado creado reglas muy específicas, descuentos por cantidades, grupos personalizados de clientes y tiendas  (dentro de un contexto multitienda). PrestaShop utiliza un conjunto de prioridades con el fin de aplicar una sola regla de precios a dichos clientes.

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Puede cambiar la configuración predeterminada por PrestaShop utilizando la sección "Establecer prioridades", que encontará encontrará dentro de pestaña de “Precio” (al editar el producto): es posible que, por ejemplo, quiera que el grupo sea más importante que la divisa utilizada.

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Una casilla de verificación en la parte inferior le permite aplicar la configuración establecida a todos los productos. Si la casilla queda desmarcada, los cambios sólo se aplicarán al producto actual.

Optimizando el posicionamiento de su producto en los motores de búsqueda (SEO)

Para optimizar su listado de productos así como aumentar la visibilidad de su tienda le sugerimos que rellene cuidadosamente los diversos campos SEO: Meta títulos, meta descripciones, palabras clave y URLs amigables.

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Para acceder a la información SEO del producto, abra la pestaña "SEO" de la izquierda.

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Los campos de esta página le permiten mejorar la visibilidad de su catálogo en los buscadores .

• Meta título. Este es el campo más importante, ya que es el título que aparecerá en todos los buscadores . Sea muy factual: debe convencer al usuario que está utilizando el buscador que haga clic en su enlace, y no a cualquier otro enlace de los resultados aparecidos. Asegúrese de que el título es únicamente utilizado por este producto dentro de su tienda.
  
  • Buen ejemplo: "Levi's 501® Original Jeans - Tidal Blue - Original Fit".
  • Mal ejemplo: "Item #02769869B bestseller".
• Meta descripción. Una presentación de su producto en unas pocas líneas (idealmente, menos de 155 caracteres), destinada a captar el interés del cliente. Este aparecerá en los resultados de algunos buscadores, en función de la petición de búsqueda: algunos motores de búsqueda pueden optar por mostrar las palabras clave encontradas directamente en el contexto del contenido de la página. Asegúrese de que la descripción es exclusiva de este producto dentro de su sitio.
• Meta palabras clave. Puede introducir varias palabras clave, separadas por comas, así como expresiones, que deben ser indicadas entre comillas. Por ejemplo: pantalones, vaqueros, "pantalones vaqueros", pantalones vaqueros.
• URL amigable. Este es otro campo extremadamente importante. Le permite reescribir las direcciones web de sus productos tal y como desee. Por ejemplo, en lugar de tener una dirección como:
  http://www.myprestashop.prestashop.com/index.php?id_product=8&controller=product
  puede tener:
  http://www.myprestashop.prestashop.com/8-nombre-del-producto.html.
  Todo lo que necesitas hacer es indicar en el campo "URL Amigable" las palabras que desea ver aparecer en lugar del nombre predeterminado, separadas por guiones.
  El botón "Generar" produce una URL amigable adecuada basada en el nombre del producto. Una vez generada, puede editar la URL producida si es necesario.

Gestionando las asociaciones del producto

La creación de asociaciones para su producto significa la vinculación de este con otro contenido en su base de datos:

• Categorías de productos.
• Otros productos (accessorios).
• Fabricantes.

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Categorías de productos

La sección "Categorías asociadas" le permite seleccionar en qué categoría debe aparecer el producto. Puede seleccionar más de una, pero tenga en cuenta que es mejor para los clientes si las categorías sólo contienen productos equivalentes y comparables. Por lo tanto, se debe evitar la selección de las categorías raíces, y dar prioridad a las categorías hijas.
Por ejemplo, la categoría "teléfono" puede incluir una subcategoría de "marcas" (Apple, Samsung, Nokia, etc.) y al igual que ocurre con las "características" (teléfonos inteligentes, teléfonos plegables, etc.), debe establecer las categorías más útiles a sus clientes.
Si siente que necesita añadir una categoría, guarde el estado actual de su producto antes de hacer clic en el botón "Crear nueva categoría". La creación de una categoría se explica al principio de este capítulo.

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Accesorios

El campo "Accesorios" le da la opción de elegir los productos relevantes asociados con este producto, para sugerirlos a sus clientes cuando visiten  la página del producto (si el tema es compatible con esta característica). Escriba las primeras letras de producto y selecciónelo. El producto se añadirá a continuación, en la parte inferior de este campo.

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Fabricante

Un producto sólo puede estar asociado con un fabricante. Elija uno en el menú desplegable, o cree un nuevo fabricante en caso de que sea necesario (pero guarde su actual producto actual antes de hacer clic en el botón "Crear un nuevo fabricante").

La creación de un fabricante será explicada en el siguiente capítulo, "Una mirada interna al catálogo".

Configuración de la imagen del producto

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La pestaña "Imágenes" en la izquierda le permite incluir imágenes en la página de su producto. Debe subir todas las imágenes de su producto, incluyendo todas las combinaciones existentes de este (color, tamaño, forma, etc.)

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1. Haga clic en el botón "Subir una imagen" y luego seleccione al menos un archivo de imagen desde su ordenador. Puede seleccionar tantas imágenes como sea necesario, manteniendo la presionada tecla Ctrl  mientras selecciona los archivos. Al validar su selección,  la subida se inicia automáticamente.
   El tamaño máximo permitido para una imagen es establecido por Prestashop PrestaShop según la configuración PHP de su servidor. Puede modificar este tamaño desde la página de preferencias "Imágenes", en su sección "Imágenes de los productos".
2. Las imágenes subidas aparecen en una tabla situada bajo el botón de subida. Si tiene más de una imagen, puede elegir que imagen va a utilizar como imagen de portada haciendo clic en el botón rojo con la señal de "prohibición de entrada", hasta convertir a esta en una marca de verificación de color verde. Esta imagen de portada también aparecerá automáticamente en la página de productos de su tienda.

Una vez que haya subido todas las imágenes de su producto, puede modificar el orden de las imágenes arrastrando y soltando cada fila de la tabla cuando el cursor del ratón se transforme en un cursor "móvil".

Evaluando los costos de transporte: Tamaño, Peso, Transportista

Los costos de transporte no se pueden descuidar, ya que fácilmente pueden duplicar el costo final de un pedido, y no debe encarecerlos. Deber ser honesto y mostrarlos antes de la finalización de la compra – los clientes odian las sorpresas desagradables.

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La pestaña "Transporte" a la izquierda le permite especificar algunos detalles precisos sobre el empaquetado de su producto:

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Añadir combinaciones de productos

A menudo se vende el mismo producto en diferentes versiones: el mismo nombre, pero estas versiones pueden diferir en su color, su capacidad, su tamaño de su pantalla, y otros atributos . La mayoría de las veces, estos atributos vienen unidos: podría tener la versión roja del producto disponible con capacidad de 1 GB o 2 GB, o con una pantalla de 12'' o  de 15" . Esta es la razón por la que PrestaShop llama a estas versiones "combinaciones": el stock de su producto puede estar formado por diversas variaciones de un producto, que en efecto son simplemente sus atributos combinados de maneras específicas.

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Puede crear como quiera sus propias combinaciones,  PrestaShop le ofrece dos maneras de lograr esto:

Método manual

Este método le ayuda a crear combinaciones una tras otra . Por lo tanto, este debe reservarse para productos con pocas combinaciones, o productos con combinaciones muy específicas que no se pueden crear con fiabilidad utilizando el método automático (véase la sección siguiente).

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Añadir una nueva variante de su producto le tomará tan sólo unos pasos. Haga clic en el botón "Nueva combinación", en la parte superior de la página. Aparecerá un formulario:

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Método automático

Si tiene demasiados productos o variedades diferentes puede utilizar el "Generador de combinaciones de productos". Esta herramienta le permite generar automáticamente todas las combinaciones y posibilidades.

Haga clic en "Generador de combinaciones" para abrir este nuevo formulario.

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Como puede ver, el generador de combinación ayuda a ahorrar un montón de tiempo cuando se tiene numerosos atributos que ensamblar, tales como tamaños y materiales. Este crea automáticamente todas las combinaciones posibles, las cuales aparecerán bajo las pestaña "Combinaciones" del producto (si el tema lo soporta).
Si no desea mantener todas las combinaciones generadas o si en realidad esta ha variado y ya no son exactamente iguales a cuando las creó (diferentes referencias, precios, fechas de disponibilidad...), puede eliminarlas (icono papelera) o modificarlas (icono de papel y lápiz). El icono de estrella de color amarillo indica que esta variación se convertirá en la versión predeterminada.

Gestionar las cantidades de los productos

Esta es una nueva pestaña en Prestashop PrestaShop 1.5. Anteriormente ya había gestionado las cantidades tanto en la pestaña de "Información" como en la pestaña de "Combinaciones" en el caso de haber creado variedades de productos. Las cantidades pueden ser gestionadas ahora desde una misma página.

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El funcionamiento es muy sencillo: la página presenta una tabla con todas las combinaciones del producto actual (si no hay ninguna combinación creada, la tabla solamente tiene una fila). Es su responsabilidad indicar el stock inicial de todas las combinaciones. PrestaShop usará esto para determinar cuando cuándo un producto está a punto de quedarse sin stock o ya no está disponible

Opciones de gestión de stock

La página cantidades incluye la funcionalidad de administrar la gestión avanzada de existencias (stock), si esta característica es habilitada. Esto significa que si las combinaciones del producto actual se distribuyen entre varios almacenes , PrestaShop es capaz de registrar la cantidad exacta de cada combinación, incluso dentro de un almacén .
Para utilizar la gestión de stock avanzada para el producto actual, debe primero activar esta funcionalidad para toda la tienda: diríjase a la página de "Productos" (bajo el menú "Preferencias"), y en la sección "Inventario de productos", eleccione "Sí" para la opción "Habilitar las opciones avanzadas de stock".

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Por defecto, tiene que gestionar las cantidades del producto actual a mano, para cada combinación, a partir de esta página. Una vez activada la gestión avanzada de stock, puede confiar en esta funcionalidad de PrestaShop para que se encargue de esta tarea.
Una vez haga clic en la casilla de verificación "Quiero usar el sistema de gestión avanzada de existencias para este producto", la opción: "Las cantidades disponibles para el producto actual y sus combinaciones están basadas en el inventario de los almacenes" estará disponible. Haga clic en ella, y ya no podrá editar las cantidades del producto actual desde la página "Cantidades": estas habrán pasado a depender de su gestor de stock.

Ajustes disponibles

En la parte inferior de la página, se puede establecer el comportamiento exacto de PrestaShop en función de la disponibilidad del producto actual.

• Texto mostrado cuando hay existencias. Le permite mostrar un mensaje a sus visitantes cuando el producto se encuentre en stock, por ejemplo "Artículo disponible". Esto les asegura que su tienda  puede enviar el producto inmediatamente.
• Por el contrario, si el artículo no está en stock, puede elegir si permite o no el pedido de estos productos utlizando utilizando el selector "Cuando no haya existencias ". Si permite los pedidos, puede mostrar un mensaje a sus visitantes utilizando el campo   "Texto cuando los pedidos pendientes son permitidos".

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También puede configurar las opciones generales que se aplican a todos los productos. La opción por defecto es denegar pedidos, pero esto puede ser modificado desde la página de preferencias de "Productos" (opción "Permitir ventas de productos que no están en stock"), que se explica en detalle en el capítulo de esta guía "Comprendiendo las preferencias".

Configurar las características del producto

En la pestaña llamada "Características" es en donde especificará las características de los productos (por ejemplo: peso, material, país de origen, etc.)

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Tenga en cuenta que a diferencia de las combinaciones, estos valores no cambian, y son válidos para los productos en general.

Creación de una característica

Antes de añadir una característica a un producto, debe crear esta para su uso general en la tienda. Puede dirigirse a la página "Características" del menú "Catálogo", o hacer clic directamente sobre el botón "Agregar una nueva característica". Aparecerá una advertencia, "Todas las modificaciones realizadas se perderán. ¿Está seguro de continuar?" – asegúrese de guardar todos los cambios  antes de aceptar.

Las características y la creación de sus valores se explicarán con detalle en el próximo capítulo de esta guía, "Una mirada interna al catálogo".

Asignar un valor y una característica a un producto

Vamos a suponer que ya ha establecido todas sus características y los valores de estas características.

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Recuerde: Si una característica no tiene ningún valor establecido a esta, no será tomada en cuenta para este producto, y no será visible en su tienda.

Gestionar la personalización

PrestaShop permite a sus clientes personalizar el producto que van a comprar.

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Echemos un vistazo a cómo configurar esta funcionalidad. En la pestaña "Personalización" de la izquierda, puede indicar qué tipo de contexto (archivo y/o texto) puede ser personalizado.

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• Campos de archivo. Coloca un botón de subida de archivos en la página de pedido. Cada botón sólo acepta un archivo, así que ponga tantos botones como archivos quiera permitir subir a sus clientes.
• Campos de texto. Coloca un campo de texto en la página de pedido. Puede añadir tantos campos de texto como sea necesario.
  Ejemplo: Si permite un texto de 5 líneas, cada línea limitada a 14 caracteres, puede añadir 5 campos, e indicar el número de caracteres permitidos en la etiqueta del campo. No se puede limitar el número de caracteres de la cadena.

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Una vez que todos los campos para las etiquetas han sido rellenados, no se olvide de guardar los cambios.

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En el lado del cliente

Once a product has customizable properties set, its front-end product page has a new tab, next to the "More info" tab: "Product customization".

The customer must choose the file(s) and/or add some text and save them before they add the product in the cart.

The custom image(s) and text(s) will appear in the final cart.

The rest of the purchase process is the same as usual.

De lado del comerciante

Once the order has been validated by the customer, the merchant gets a notification of the order in the back-office.

He can then check on the order, which will indicate the image(s) and the text(s) in the list of products, for each product. The merchant then simply has to download the image(s) (simply by clicking on the image in the order) or copy/paste the text and use that in its customization tool.

The rest of the order and delivery process is the same as usual.

Managing Attachments

PrestaShop enables you to make some files available to your customers before their purchase. This is done in the "Attachments" tab on the left.

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For example, let's say you sell electronics, and you would like to urge your customers to read a document on how a product works. You can upload a document for that purpose.
You could also simply have the product's PDF manual directly available for download right on the product page.

Adding an attachment is really quick:

1. Fill out the name of your attachment.
2. Give it a description. This will help you distinguish between your uploaded files with certainty.
3. Click on "Browse" to select a file on your computer to upload.
4. Click on "Add attachment file". The attachment is uploaded, and the page reloads, with the attachment appearing in the "Attachments for this product" selector.
5. Save your product, with either the "Save" button or the "Save and stay" one.

Now the "Download" tab will appear on the product's page (if the theme supports it), and your customers can download the file(s) that you just uploaded.

If you need to remove an attachment, select it in the "Attachments for this product" selector and click on the "<<< Remove" button. The file will be moved to the "Available attachments" selector if you need to set it back online later on.

You can view all of your store's attached files, add some more and remove some, by going to the "Attachments" page under the "Catalog" menu. This also makes it possible to use the attachments that you already uploaded for other files: if you need to apply the associated one file with many products, you will thus only have to upload it once.

Setting the Product's Supplier

Indicating the product's supplier is not really important to your customers (very much less so than its manufacturer in any case). Still, it may turn out to be an essential part of your own internal management, not the least when managing your stock: you simply need to know who you bought the product from. The supplier of the current product is to be set from the "Suppliers" tab on the left.

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Associating the current product with one or more suppliers is really easy: simply click the box corresponding to the supplier, and save your changes.

If the product is associated with more than one supplier, you can choose which one should be the default one use the radio button on the right.
Note: the "Default" radio buttons are unavailable by default. In order to select them, you must first click the "Save and stay" button" in order to select another supplier as default.

Product reference(s)

The product's supplier page also features a table that enables you to set the precise reference and unit price/currency for each product combination. If the product has more than one supplier, the table only opens the combination tied to the first supplier, the others being closed by default. Click on a supplier's name in order to open its references table, and close the others.

Managing Warehouses (advanced)

Once you have enabled the advanced stock management option (in the "Products" preference page), this new tab gets available for all products, and enables you to indicate in which warehouse the current product is stored.

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The "Warehouses" tab presents you with a table that enables you to set the precise location for each product combination (if any) in each warehouse. If you have registered more than one warehouse, the table only shows the first one by default, the others being closed by default. Click on a warehouse's name in order to open its sub-table, and close the others.

For each warehouse, you can set which combination of the current product is stored, and a text field enables you to indicate precisely where it is stored in that warehouse. You can write anything in that field: "Aisle 5", "Next to the Radiohead albums", "A07 E08 H14", or anything that helps you or your packaging team to find the product as precisely as possible.

Creating a Pack of Products

You may wish to sell a pack of products made of several items. I.e.: a computer start-up pack composed of the computer itself, a monitor, and a printer. PrestaShop makes it easy for you to create a "pack" product and add other products from your catalog to this pack.

Packs enable you to simplify preparing orders. They also allow customers to take advantage of special prices and offers.

The process to create a pack is similar to the one for creating a regular product:

1. Go to the "Product" page, under the "Catalog" menu.
2. Click the "Add New" button.
3. From the "Information" tab on the left, change the product type to "Pack".

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A new tab appears on the left, titled "Pack", to which you are redirected as soon as you change the product type. This tab only features two text fields and a button:

• The first field is used to search for products that are already registered in your shop.
• The second field is used to indicate the quantity of chosen product should be added to the pack.
• The button adds the product to the pack.

You can add as many products as you would like to the pack.

You can remove a product from the pack simply by clicking the trashcan icon next to it.

Once you are done with the "Pack" tab, you can edit the content of all the other available tabs as if you would for a regular product.

Creating a Virtual Product

Your shop may feature (partly or exclusively) virtual products – that is, products that are not shipping, but rather downloaded: concert tickets, e-books, real-life services...
PrestaShop makes it easy for you to create a virtual product

The process to do this is similar to the one for creating a simple product:

• Go to the "Product" page, under the "Catalog" menu.
• Click the "Add New" button.
• From the "Information" tab on the left, change the product type to "Virtual Product".

The tabs on the left change:

• The "Virtual Product" tab appears, to which you will be redirected as soon as you change the product type.
• The "Shipping product" tab disappears.

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The new tab only features one option at first: it asks if the virtual product you are creating has a file attached (i.e., if your customer will pay to download something).

• If not, leave it at that: you are selling a service, and nothing needs to be downloaded.
• If yes, click the "Yes" radio button.

When you click "Yes", PrestaShop opens a new form within the tab, from which you can upload the file you intend to sell:

Upload a file. Click the "Browse" button to find the file on your hard drive. As soon as you have selected a file, the upload begins.

...

The maximum file-upload size setting depends on your server's settings, and cannot be increased from PrestaShop.

...

Una vez que el producto tiene las propiedades personalizables establecidas, la página del producto mostrará una nueva pestaña, junto a la de "Más info" denominada: "Personalización del producto".

El cliente debe seleccionar el archivo(s) y/o añadir algún texto y guardarlo antes de añadir el producto al carrito.

La imagen personalizada(s) y el texto(s) aparecerán en el carrito final de la compra.

El resto del proceso de compra es el mismo, no varía y es el habitual.

En el lado del comerciante

Una vez que el pedido ha sido validado por el cliente, el comerciante recibe una notificación del pedido en el back-office.

A continuación, puede comprobar el pedido, el cual mostrará la imagen(s) y el texto(s) en la lista de productos, para cada producto. El comerciante entonces simplemente tiene que descargar la imagen(s) (haciendo clic en la imagen del pedido) o copiar/pegar el texto y utilizar esta en su herramienta de personalización.

El resto del proceso de pedido y entrega no varía y es el habitual.

Administrar los archivos adjuntos

PrestaShop permite poner a disposición del cliente algunos archivos adjuntos antes de la compra. Esto se realiza en la pestaña "Adjuntos" de la izquierda.

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Por ejemplo, supongamos que vende artículos electrónicos, y le gustaría instar a sus clientes a leer un documento sobre el funcionamiento de un producto. Puede adjuntar un documento para este propósito.
También puede simplemente poner el manual del producto en formato PDF para  que el cliente lo descargue en la página del producto.

Añadir un archivo adjunto es realmente rápido:

1. Rellene el nombre de su archivo adjunto.
2. Déle una descripción. Esto ayudará a distinguirlo con certeza entre los archivos subidos.
3. Haga clic en el botón "Examinar" para seleccionar el archivo de su ordenador que desea cargar.
4. Haga clic en el botón "Subir el archivo adjunto". Una vez el archivo adjunto haya sido subido, y la página se actualice, aparecerá el documento en el selector "Archivos adjuntos para este producto".
5. Guarde su producto, ya sea utilizando el botón "Guardar" o con el de "Guardar y permanecer".

Ahora la pestaña "Descargar" aparecerá en la página del producto (si el tema lo soporta), y sus clientes pueden descargar el archivo(s) que acaba de subir.

Si necesita eliminar un archivo adjunto, seleccione este en el selector "Archivos adjuntos para este producto" y haga clic en el botón "<<< Eliminar". El archivo será trasladado al selector "Archivos adjuntos disponibles" por si necesita recuperarlo posteriormente para ponerlo de nuevo en línea.

Puede consultar todos los archivos adjuntos de su tienda, añadir alguno más y eliminar algún otro, dirigiéndose a la página "Adjuntos" bajo el menú "Catálogo". Esto también hace posible utilizar los  archivos adjuntos que ya se subieron anteriormente para otros productos: si necesita poner a disposición del cliente este mismo archivo adjunto para otros productos, sólo tiene que subirlo una vez.

Establecer el proveedor del producto

Indicar el proveedor del producto no es realmente importante para sus clientes (mucho menos que el fabricante, en cualquier caso). Sin embargo, puede llegar a ser una parte esencial para su propia gestión interna, y no menos importante en la gestión de su stock: sólo necesita saber dónde adquirió el producto. El proveedor del producto actual se establece desde la pestaña "Proveedores" de la izquierda.

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Asociar el producto actual con uno o más proveedores es muy fácil: basta con hacer clic en la casilla correspondiente al proveedor, y guardar los cambios.

Si el producto está asociado con más de un proveedor, puede seleccionar cuál deberá ser el predeterminado utilizando el botón de radio a la derecha.
Nota: los botones de radio "por defecto" no están disponibles de forma predeterminada. Para la selección de estos, primero debe hacer clic en el botón "Guardar y permanecer"  con el fin de seleccionar otro proveedor por defecto.

Referencia(s) del producto

La página Proveedores También cuenta con una tabla que permite establecer la referencia exacta y el precio unitario/moneda para cada combinación de producto. Si el producto tiene más de un proveedor, la tabla sólo abre la combinación vinculada al primer proveedor, las otras permanecerán cerradas por defecto. Haga clic en el nombre de un proveedor con el fin de abrir su tabla de referencias, y cerrar las otras.

Gestión de almacenes (avanzado) 

Una vez que haya activado la opción avanzada de gestión de stocks (en la página preferencias de "Productos"), esta nueva pestaña estará disponible para todos los productos, y le permitirá indicar en qué almacén es almacenado el producto actual.

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La pestaña "Almacenes" le presenta una tabla que permite establecer la ubicación exacta de cada combinación de un producto (si existe alguna) en cada almacén. Si ha registrado más de un almacén, la tabla sólo muestra el primero de forma predeterminada, los otros están cerrados por defecto. Haga clic en el nombre de un almacén con el fin de abrir su sub-tabla, y cerrar las tablas pertenecientes a otros almacenes.

Para cada almacén, puede establecer que combinación del producto actual es almacenada, y un campo de texto que le permite indicar con precisión donde se almacena en ese almacén. Puede escribir cualquier cosa en ese campo: "Pasillo 5", "Junto a los álbumes de Radiohead", "A07 E08 H14", o cualquier cosa que le ayuda a usted o a su equipo encontrar el producto con la mayor precisión posible.

Creación de un pack de productos

Es posible que desee vender un pack de productos compuesto por varios artículos. Por ejemplo: Un paquete informático compuesto por la propia computadora, un monitor, y una impresora. PrestaShop hace fácil crear un producto "pack", y añadir otros productos de su catálogo a este paquete.

Los packs permiten simplificar la preparación de pedidos. También permiten a los clientes beneficiarse de precios especiales y ofertas.

El proceso para crear un pack es similar al utilizado para la creación de un producto normal:

1. Diríjase a la página "Producto", bajo el menú "Catálogo".
2. Haga clic en el botón "Añadir nuevo".
3. En la pestaña "Información" a la izquierda, cambie el tipo de producto a "Paquete".

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Una nueva pestaña aparece a la izquierda, titulada "Pack", que le redirecciona tan pronto como cambia el tipo de producto. Esta pestaña sólo cuenta con dos campos de texto y un botón:

• El primer campo se utiliza para buscar los productos que ya están registrados en su tienda.
• El segundo campo se utiliza para indicar qué cantidad del producto seleccionado debe ser añadido al paquete.
• El botón añade el producto al paquete.

Puede agregar tantos productos como desee al paquete.

Puede eliminar un producto del pack simplemente haciendo clic en el icono de la papelera situado al lado de este.

Una vez que haya finalizado con la pestaña "Paquete", puede editar el contenido de todas las otras pestañas disponibles como si se tratara de un producto regular.

Creación de un producto virtual

Su tienda puede presentar (en parte o exclusivamente) productos virtuales – es decir, los productos que no serán enviados, sino descargados: entradas de conciertos, libros electrónicos, servicios de la vida real...
PrestaShop hace que sea fácil crear un producto virtual

El proceso es similar al de crear un producto simple:

• Diríjase a la página "Producto", bajo el menú "Catálogo".
• Haga clic en el botón "Añadir nuevo".
• En la pestaña "Información" a la izquierda, cambie el tipo de producto a "Producto virtual".

La pestaña de la izquierda cambia:

• Aparecerá la pestaña "Producto virtual", que le redirige  tan pronto como se cambia el tipo de producto.
• La pestaña "Transporte" desaparece.

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La nueva pestaña sólo cuenta con una opción al principio: esta pregunta si el producto virtual que está creando tiene un archivo adjunto (por ejemplo, si su cliente va a pagar para descargar algo).

• Si no es así, deje esto así: estará vendiendo un servicio, y no necesita ser descargado.
• Si es así, haga clic en el botón de radio "Sí".

Cuando haga clic en "Sí", PrestaShop le presenta un nuevo formulario dentro de la pestaña, desde donde puede cargar el archivo que desea vender:

• Subir archivo. Haga clic en el botón "Examinar" para buscar el archivo en su disco duro. Tan pronto como haya seleccionado un archivo, comenzará la subida.

  Info

  El tamaño máximo para los carga de archivos depende de la configuración de su servidor, y no puede ser incrementado desde PrestaShop. Si tiene acceso al archivo php.ini en su servidor, estos son los valores que debe cambiar: upload_max_filesize = 20M post_max_size = 20M If you do not have access to the Si no tiene acceso al archivo php.ini file, contact your web host about this, póngase en contacto con el soporte técnico de su hosting.

  Note
  You should compress your file in zip format, in order to avoid the browser misinterpreting .exe or .jpg file formats. Browsers automatically download zip files for the customer, no question asked. If you are selling a high resolution image, uploading it using this form does not prevent you from uploading its thumbnail in the "Images" tab on the left.

• Filename. The name of the file. This field is automatically filled after the file has been uploaded. It is not recommended to change it to another value.
• Number of allowed downloads. You can set the number of time the file can be downloaded once the customer has bought it. You might prefer to limit this to 1, or 5. If you want to keep it unlimited, set the text field to 0.
• Expiration date. Virtual files can be of promotional nature, or lose their selling value after a certain date. If so, you can set the expiry date after which the product will not be available on your shop anymore. Leave it blank if there is no expiry date.
• Number of days. You can set the number of days after which the download link becomes non-functioning. If there is no limit, set the text field to 0.

Once you are done with the "Virtual Product" tab, you can edit all the other available tabs as if you would for a regular product.

Precio de venta con impuestos

Impacto en el producto original

• Debe comprimir su archivo en formato zip, con el fin de evitar la mala interpretación de los navegadores con archivos con extensiones .exe o .jpg. Los navegadores descargan automáticamente los archivos zip, sin realizar ninguna pregunta al cliente. Si vende imágenes de alta resolución, la utilización de esta forma no le exime de subir una versión de la imagen en miniatura a través de la pestaña "Imágenes" de la izquierda.

• Nombre del archivo. El nombre del archivo. Este campo se rellena automáticamente después de que el archivo se haya cargado. No se recomienda cambiarlo a otro valor.
• Número de descargas permitidas. Puede establecer el número de veces que el archivo se puede descargar una vez que el cliente lo haya comprado. Es posible que prefiera limitar esto a 1 ó 5. Si desea mantenerlo ilimitado, establezca el campo de texto a 0.
• Fecha de expiración. Los productos virtuales pueden ser de carácter promocional, o perder su valor de venta después de cierta fecha. Si es así, puede establecer la fecha de caducidad a partir de la cual  el producto no estará disponible en tu tienda. Déjelo en blanco si no hay fecha de expiración.
• Número de días. Puede establecer el número de días a partir de la cual el enlace de la descarga dejará de estar accesible. Si no hay límite, establezca el campo de texto a 0.

Una vez que haya terminado con la pestaña "Producto virtual", puede editar el resto de pestañas disponibles como si se tratara de un producto regular.