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Tabla de contenidos
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Contrariamente al dicho popular, que dice que "hay tres tipos de mentiras: la mentiras, las grandes mentiras y las estadísticas", las estadísticas suministradas por PrestaShop le ofrecen información sólida y fiable con la que puede contar para mejorar su tienda , cambiar la forma en la que los productos se presentan o adaptar sus precios, eliminar los productos que no se venden o hacer más visibles los que tienen más demanda. Todo esto y más se puede deducir de los datos que recoge PrestaShop automáticamente para usted, y que son presentados en una docena de entradas, jusnto junto con gráficas y tablas de datos que le ayudarán a tomar las decisiones más adecuadas.
El objetivo final de todo esto sigue siendo el de ayudarle a tomar las decisiones más complejas para llegar y satisfacer a su audiencia.
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Por defecto, la página muestra la tabla de mando de las estadísticas, una visión general de los principales números recogidos por el sistema de estadísticas de PrestaShop desde que puso en marcha su tienda online.
En la parte superior de la página hay una barra que le permite elegir el período de tiempo de las estadísticas que se muestran actualmente. Tres conjuntos de opciones están disponibles:
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- Tabla de mando de estadísticas. Este es el verdadero corazón de sus estadísticas. En una sola tabla, PrestaShop le ofrece una visión general de los números más importantes que se han recogido para el período de tiempo seleccionado: visitantes, nuevas inscripciones, nuevos pedidos, número de artículos comprados , porcentaje de registros por visitas, porcentaje de pedidos por visitas, cantidad de cupones utilizados, volumen de ventas.
Puede cambiar el nivel de detalle utilizando el selector desplegable, situado en la parte superior derecha de la sección. Los periodos de tiempo disponibles son: día, semana, mes, y año.
Las tres líneas en la parte inferior de la tabla no se ven afectadas por el período seleccionado: total, media y previsiones le ofrecen una estimación estadística de los parámetros vistos anteriormente. - Conversión. Esta sección le da una idea del valor que tiene su tienda para los visitantes y clientes registrados , en base al número de pedidos que realizan. Es un buen indicador para conocer si su tienda está o no funcionando.
- Repartición por modos de pago. Esta sección le indica los métodos de pago que están siendo más utilizados para pagar por parte de sus clientes. En base a estar cifras, debe adaptar su tienda con la finalidad de tener en cuenta los métodos más populares, e incluso destacar el método más utilizado por sus clientes.
Utilizando el selector desplegable "Zona", situado en la parte superior derecha de la sección, puede limitar los números a una zona geográfica específica, y así ver qué método funciona mejor o peor en cada región. - Repartición por categorías. This section gives category-specific information. For each category, it presents you with useful numbers: products, sales, percentage of global for the whole shop, percentage of sales for the whole shop, average product price. If you notice that a category is way more successful than others, you might want to push your promotion efforts on it. On the other hand, you could try bolstering the numbers of disappointing category by releasing vouchers or other doing other promotional actions...
Using the "Zone" drop-down selector at top right of the section, you can limit the numbers to a specific geographical zone, and thus see which category is most successful depending on the region. - Repartición por idiomas. You customers can choose their preferred language when registering, and you can see the language distribution with this section. Make sure to have all your products correctly translated for at least the two most popular languages.
- Repartición por zonas. You can filter other section by zones, and this section directly gives you a per-zone run down of your number of registered customers and placed sales (and their respective percentages).
- Repartición por divisas. If you accept more than one currency, this section helps you see which one is the most used by your paying customers.
Using the "Zone" drop-down selector at top right of the section, you can limit the numbers to a specific geographical zone, and thus see which currency is most successful depending on the regionEsta sección proporciona información específica de cada categoría. Para cada categoría, esta le presenta números que le serán de utilidad: productos, ventas, porcentaje de productos dentro de todo su catálogo, porcentaje de las ventas de toda la tienda, precio medio de los productos. Si nota que una categoría es mucho más exitosa que otras, es posible que desee poner todos sus esfuerzos en promocionarla. Por otro lado, también podría intentar mejorar los números de las categorías menos exitosas creando para ellas cupones de descuento o realizando otros actos promocionales...
Utilizando el selector desplegable "Zona", situado en la parte superior derecha de la sección, puede limitar los números a una zona geográfica específica, y así ver qué categorías funcionan mejor o peor en cada región. - Repartición por idiomas. Sus clientes pueden elegir su idioma preferido cuando se registran en su tienda, y usted puede ver la distribución de los idiomas desde esta sección. Asegúrese de tener todos sus productos traducidos correctamente por lo menos para los dos idiomas más utilizados por sus clientes.
- Repartición por zonas. Puede filtrar las otras secciones por zona geográfica, y esta sección le da una visión general por zonas del número de clientes registrados y ventas realizadas (y sus respectivos porcentajes).
- Repartición por divisas. Si acepta más de una moneda, esta sección le ayuda a saber cuál es la más utilizada por los clientes a la hora de pagar.
Utilizando el selector desplegable "Zona", situado en la parte superior derecha de la sección, puede limitar los números a una zona geográfica específica, y así conocer qué divisa es la más utilizada en cada región. - Repartición de las ventas por atributos. This is more of an internal statistic, enabling you to see which attribute and attribute group is the most used within your products Esto es más una estadística interna, que le permite saber qué atributo y grupos de atributos son los más utilizados en sus productos.
Navegando por las estadísticas
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La mayoría de las estadísticas se pueden descargar en archivos CSV, haciendo clic en el botón "CSV Export". |
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Configuración
PrestaShop's stats page can be configured to have the look-and-feel that you prefer.
Graph engine
A graph can take several forms, depending on your preferences. With the "Graph engine" setting, you can choose with which graph engine your statistics should be presented. This does not change your statistics, only the way they are presented, so simply choose the one you prefer. You can currently choose between these four:
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Configuración
La página estadísticas de PrestaShop puede ser configurada para que tenga el aspecto que prefiera.
Módulo para gráficos
Una gráfica puede tomar varias formas, en función de sus preferencias. A través de la configuración "Módulos para gráficos", puede seleccionar con qué motor gráfico deben presentarse sus estadísticas. Esto no afecta a sus estadísticas, tan sólo lo hace en la forma en la que estas se presentan, así que simplemente escoja su preferida. De forma predeterminada, dispone de cuatro módulos:
- Visifire. es un conjunto de componentes de código abierto de visualización de datos - desarrollado por Microsoft, para sus plataformas: Silverlight, WPFR, Windows Phone... You will need to install the Silverlight browser plugin to make it work. Learn more at Tendrá que instalar el plugin Silverlight en su navegador para que este funcione. Puede aprender más sobre este componente, visitando su web oficial: http://www.visifire.com/.
- XML / SWF Charts. A free and complete engine, which uses Flash to display its graphs. You will need the Flash browser plugin installed. Learn more at Chart. Un motor gratuito y completo, que utiliza Flash para mostrar sus gráficas. Necesitará instalar el plugin Flash en su navegador. Puede aprender más sobre este componente desde la siguiente web: http://www.maani.us/xml_charts/.
- Google Chart. A great engine, which uses the latest browser technologies to display its graphsUn gran motor, que utiliza las últimas tecnologías web para mostrar sus gráficas: HTML5, SVG, JavaScript. No requiere de ningún tipo de plugin requires. Learn more at . Puede aprender más sobre este componente desde su web oficial: https://developers.google.com/chart/.
- Artichow. An old and public domain engine, which does the basic job for most types of graphs.
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- Un viejo motor de dominio público, que permite realizar gráficas sencillas.
Puede añadir más motores, mediante la instalación de módulos. Consulte Prestashop Addons para encontrar otras opciones disponibles: http://addons.prestashop.com/enes/63-analytics-stats.
You can thus make a display choice that is both aesthetically pleasing and compatible with your browserestadisticas-prestashop-modulos.
De esta forma puede utilizar un motor estéticamente agradable y que sea compatible con su navegador.
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PrestaShop uses the free version of utiliza la versión gratuita de XML/SWF Chart. Therefore, when you click a graph made with this engine, a new browser page will open with the Por esta razón, cuando hace clic en una gráfica realizada con este motor, se abre una nueva página en el navegador mostrando la web oficial de XML/SWF Chart official website: http://www.maani.us/xml_charts/. |
Grid engine
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Módulo de visualización
También puede configurar cómo se presentan las tablas de datos. De forma predeterminada, la instalación de PrestaShop solamente incluye un motor de visualización: "Mostrar HTML simple". Pero puede instalar otros módulos para su tienda que ofrezcan más funciones que las que realiza el motor predeterminado. Consulte Prestashop Addons para encontrar otras opciones disponibles: http://addons.prestashop.com/enes/63-analytics-stats.
Auto-clean period
You can also automatically select the way the statistics will be erased from your shop. Erasing data will usually make the shop more responsive, and thus improve the comfort of your visitors. You have four options, depending on your traffic and your server's performance: Never, Week, Month or Year.
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This option can be very useful to clean the statistical data that was gathered during your tests of the shop, and thus only keep the data starting from the real opening of your shop. |
Search Engines
A lot of you visitors will come from search engines. In order to know what they were looking for, and how you can improve your shop for their search queries, you need to know their queries.
This page presents a table of all the search engines that your installation of PrestaShop supports – meaning that PrestaShop is able to recognize it, and to extract the query that the visitor from that a given search engine used to find your shop.
While Google has the biggest share of search engines users, there are many other search engines that people could use to find your website. Therefore, you have to be able to retrieve their search requests too. When an unknown search engine is starting to bring regular visitors, it is high time that you add it to your database – otherwise, those visitors would be marked in your statistics as coming from "Other search engines", which is not helpful at all.
Adding a Search Engine
It is very simple to add a new search engine to your list.
Let's say you want to add DuckDuckGo, a search engine that emphasizes its respect for data privacy:
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estadisticas-prestashop-modulos.
Eliminar estadísticas antíguas cada:
También puede seleccionar automáticamente cada cuánto tiempo deben eliminarse las estadísticas de su tienda. El borrado de datos hace que su tienda sea más rápida en cargar, lo que proporcionará mayor satisfacción a sus visitantes. Tiene cuatro opciones, que deberá analizar teniendo en cuenta el tráfico de su tienda y el rendimiento de su servidor: Nunca, semana, mes o año.
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Esta opción puede ser muy útil para eliminar los datos estadísticos que se recogieron durante el período en el que estuvo realizando pruebas en su tienda. Utilice esta opción si tan sólo desea mantener los datos recogidos a partir de la fecha de apertura de su tienda. |
Motores de búsqueda
Muchos de sus visitantes llegarán a su tienda desde un motor de búsqueda. Con el fin de saber lo que ellos estaban buscando, y hacer que su tienda sea más productiva utilizando esta investigación, es necesario conocer las consultas que ellos hicieron.
Esta página presenta una tabla de todos los motores de búsqueda que su instalación de PrestaShop soporta – es decir, aquellos motores que PrestaShop puede reconocer y de los que puede extraer la consulta que realizó el visitante en el motor de búsqueda para llegar a su tienda.
Aunque Google es el buscador más utilizado, hay muchos otros motores de búsqueda que sus visitantes podrían utilizar para encontrar su tienda. Por lo tanto, también debe tener a estos en cuenta para recoger y analizar las consultas realizadas en ellos. Cuando un motor de búsqueda desconocido comience a atraer visitantes regularmente, deberá añadirlo a su base de datos – de lo contrario, estos visitantes aparecerían marcados en sus estadísticas como procedentes de "otros motores de búsqueda", lo que no le será de utilidad.
Añadir un motor de busqueda
Es muy fácil añadir un motor de búsqueda a su listado.
Supongamos que queremos añadir DuckDuckGo, un motor de búsqueda que respeta la privacidad de los datos de sus usuarios:
- Obtenga la URL de referencia para la búsqueda. Por ejemplo, http://duckduckgo.com/?q=kidszapatos+shoesTake the domain name, which is specific to that search engine, and put it in the "Server" field. In our caseniños
- Tome tan sólo la parte del servidor, que es específica para este motor de búsqueda, y escriba está en el campo "Servidor". En nuestro caso, "duckduckgo".
- Find the query variable:Find the query string. It should be a set of letters, followed by an "=" sign, followed by the query itself, closed by a "&" or the end of the string. In our case, it is Encuentre la variable de consulta:
- Encuentre la cadena de consulta. Esta debe ser una letra, seguida por un signo "=", seguidas por la propia consulta, y cerradas con un caracter "&" o el final de la cadena. En nuestro caso, esta es "q=kids+shoes".
- The query variable is the set of letters before the La variable de consulta es la letra anterior al signo "=" sign. In our case. En nuestro caso: "q". Put that in the Escriba está en el campo "$_GET variable" field.
- Click the "Save" button, and from now on, PrestaShop will be able to recognize visitors from DuckDuckGo.
Referrers
A referrer means a website that brings you at least one visitor. This website features a link to your shop, and thus it helps you build an audience and eventually make more sales.
Some referrers are more important to you than others: you might have partners that have links to your shop on their own website, and both you and your partners would certainly want to know how many visitors those links brought you. You could even pay your partners to display a link to your shop, depending on how much you value your traffic.
This, in effect, is called affiliation, and the "Referrers" page helps you build a complete affiliate program, to which even your partner can connect to see the number of visits and sales their links have generated. Registered affiliates generate traffic to your shop, you want to reward them for those visitors, and the affiliate program is how both of you can access the figures the reward is based on.
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- Haga clic en el botón "Guardar", y de ahora en adelante, PrestaShop será capaz de reconocer a los visitantes provenientes de DuckDuckGo.
Programa de afiliados
Un referente es un sitio web que le trae al menos un visitante. Este sitio web cuenta con un enlace a su tienda, y por lo tanto le ayuda a tener mayor audiencia y a realizar un mayor número de ventas.
Algunos referentes son más importantes que otros: puede tener asociados que tengan establecidos enlaces a su tienda en sus propios sitios web, y posiblemente tanto usted como sus asociados quieran saber cuántos visitantes llegaron a su tienda desde estos enlaces. Mediante esta opción es posible conocer lo que tiene que pagar a sus asociados por todos los visitantes que han traído hasta su tienda, en función del pago acordado con ellos por cada visita.
A esto, se le llama afiliación, y utilizando esta página podrá crear un completo programa de afiliados, al que incluso su asociado podrá conectarse para ver el número de visitas y ventas que su enlace ha generado. Los afiliados registrados generan tráfico a su tienda, por lo que querrá recompensar a ellos por sus visitantes, y el programa de afiliados es la herramienta que debe utilizar para conocer las cifras en las que se basa esta recompensa.
La herramienta de afiliados de PrestaShop puede ser comparada a la del panel de estadísticas del personal de su tienda. Al crear una campaña de afiliación para un sitio, puede dar acceso a toda la actividad que el sitio ha generado en su tienda a través de una URL protegida con contraseña: http://URL-OFDE-YOURSU-SHOPTIENDA.com/modules/trackingfront/stats.php.
Adding a new referrer
The affiliate space enables you to create privileged access for your partners. They will have access to all statistics on the flow of visitors from their site to your online shop. To create their privileged space, you need to create their account in your affiliation program, then define how you will pay based on traffic and sales generated.
To create a new affiliate partner, click on the "Add new" button, which will take you to the affiliate creation form.
Each section is important:
- Affiliate. The account of the partner in your affiliation program.
- Name. To connect to your affiliation back-office, your partner needs a login name; you can use a simple name or an e-mail, but make sure to use something both you and your partner can remember easily.
- Password. The first time you create the account, PrestaShop saves the password along the login name. When you need to edit the account (for instance, when needing to change the commission), the password will be blank. This does not mean there is no password; if you fill the blank field when editing the account, it will change the password.
- Commission plan. This is where you indicate the fees of your affiliate – meaning the money you will owe your partner for actions of visitors from their site.
- Click fee. This defines how much you estimate a visitor from this partner's site is worth. Every time a visitor from your partner's site comes to your shop by clicking on their link, the partner earns the marked amount.
- Base fee. You can also reward your partners if visitors from their sites do buy one of your products. Note that this is only valid if the purchase is made during the browsing session that follows the click on the partner's link.
- Percent fee. In addition to the base fee, or as a replacement, you can reward partners with a percentage of the sales made during the browsing session of visitors from their sites.
- Technical information - Simple mode. This is very important, as this is what will make the system differentiate this partner from other referrer links. Once configured, you should make a couple of test in order to make sure that you are indeed tracking the affiliate correctly.
- HTTP referrer. In the "Include" field, set the partner's domain name that you want to track as your affiliate domain.
- Request URI. In the "Include" field, set the last part of the query string. The system will track referrers that use a special query string. For instance, you can track referrers that use the
?prestaff=argument in their URL. This can help you further differentiate referrers.
- Technical information - Expert mode. While the simple mode matches words using MySQL's "LIKE" function, the expert mode enable you to use MySQL regular expressions. This can prove very powerful but also very hard to maintain. Be sure to master the subject of regular expressions before putting anything in these fields.
The "Help" section gives you some precious indications on how to best configure your affiliate. Read it through.
Settings
The referrer settings are mostly tools to help you make the best of your affiliate program.
There are three possibilities:
- Save direct traffic. Direct traffic represents visitors who arrive on your shop directly, by typing your URL in their browser. While these are important because they are visitor who really know about your shop and are interested in your products (contrary to visitors with referrer, who might have simply stumble upon your shop by chance), saving this traffic can put a huge toll on your database. This is why this traffic is not saved nor analyzed by default. Only enable this option if you know what you are doing.
- Indexation. The "Refresh index" button is necessary when you add a new referrer and you want to analyze your past traffic for this new referrer.
- Cache. PrestaShop caches the data it gathers. You can use this button to regularly refresh your data cache.
Añadir un nuevo sitio de afiliación
El espacio de afiliación le permite crear un acceso privilegiado para sus socios. Ellos tendrán acceso a todas las estadísticas relacionadas con el flujo de visitantes procedentes desde su sitio web. Para crear su espacio privilegiado, debe crearles una cuenta en su programa de afiliación, y a continuación definir cuánto les va a pagar a ellos en función del tráfico y las ventas generadas.
Para crear un nuevo afiliado, haga clic en el botón "Añadir nuevo", para abrir el formulario de creación de afiliados.
Cada sección es importante:
- Afiliado. La cuenta del asociado en su programa de afiliación.
- Nombre. Para conectar al back-office de afiliados, su socio necesita un nombre para identificarse y poder iniciar sesión; puede utilizar un simple nombre o una dirección de correo electrónico, pero asegúrese de utilizar un identificador que pueda fácilmente ser recordado por usted y por su socio.
- Contraseña. Cuando se crea la cuenta, PrestaShop almacena la contraseña junto con el nombre de usuario. Cuando necesite editar la cuenta (por ejemplo, para cambiar la comisión), la contraseña estará en blanco. Esto no significa que no haya ninguna contraseña; si especifica una nueva contraseña en este campo vacío, reemplazará la contraseña que registró.
- Comisiones. Aquí es donde puede indicar las cuotas de sus afiliados – es decir el dinero que tendrá que pagar a su asociado según las acciones que realicen los visitantes en su sitio.
- Cuota por clic. Esto define cuánto le cuesta recibir a un visitante procedente del sitio del afiliado. Cada vez que un visitante llega a su tienda haciendo clic en el enlace disponible en el sitio del asociado, el asociado gana la cantidad indicada.
- Comisión base por venta. También puede recompensar a sus asociados si los visitantes que proceden desde sus sitios compran uno de sus productos. Tenga en cuenta que esta compra es solamente válida si la compra se realiza durante la misma sesión de navegación que se crea tras hacer clic en el enlace del asociado.
- Porcentaje por venta. Además de la comisión base por venta, o como un reemplazo de esta, puede recompensar a sus asociados con un porcentaje de las ventas realizadas durante la misma sesión de navegación que se crea tras hacer clic en el enlace del asociado.
- Información técnica - Modo simple. Esto es muy importante, ya que esto es lo que le garantiza que el sistema distinga a este asociado de otros enlaces de afiliados. Una vez configurado, debe hacer un par de pruebas para asegurarse de que sigue correctamente al afiliado.
- HTTP referrer. En el campo "Incluir", establezca el nombre de dominio del asociado del que desea realizar un seguimiento como afiliado.
- URI de consulta. Eb el campo "Incluir", establezca la última parte de la cadena de consulta. El sistema realizará un seguimiento utilizando una cadena de consulta especial. Por ejemplo, puede realizar un seguimiento de los sitios referentes que utilizan el argumento
?prestaff=en sus URLs. Esto puede ayudarle a diferenciar aún más a sus afiliados.
- Información técnica - Modo experto. Aunque el modo simple encuentra palabras coincidentes utilizando la función "LIKE" de MySQL, el modo experto le permite utilizar las expresiones regulares de MySQL. Esto puede resultar mucho más potente, pero también es mucho más difícil de mantener. Asegúrese de ser un experto en el tema de las expresiones regulares antes de poner cualquier cosa en estos campos.
La sección "Ayuda" le da algunas indicaciones precisas sobre cómo mejorar la configuración de su afiliado. Lea estas instrucciones con detenimiento.
Configuración
Estas herramientas le ayudarán a sacar el mayor beneficio de su programa de afiliación.
Tiene tres opciones:
- Guardar el tráfico directo. El tráfico directo representa a los visitantes que llegan a su tienda directamente, tecleando su URL en el navegador. Si bien estas son importantes porque son visitantes que realmente conocen su tienda y están interesados en sus productos (contrariamente a los visitantes que llegan desde sus sitios afiliados, que podrían haber llegado a su tienda de casualidad), guardar este tráfico puede llegar a suponer una carga excesiva para su base de datos. Es por ello que este tráfico no se guarda ni se analiza por defecto. Sólo habilite esta opción si sabe lo que está haciendo.
- Indexación. El botón "Actualizar indexación" es de utilidad cuando se añade un nuevo sitio de afiliación y desea analizar el tráfico que pasa a través de esta nueva referencia.
- Cache. PrestaShop almacena en caché los datos que recoge. Puede utilizar este botón para actualizar regularmente la caché de datos.
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