Statusy
Posiadanie Nadawanie różnych statusów zamówień, oraz zwrotów umożliwia Ci na zamówieniom oraz zwrotom nie tylko umożliwia proste zarządzanie zamówieniami i zwrotami. i pozwala na informowaniu , ale również pozwala informować klientów o statusie ich zamówienia.
Różne statusy są widoczne i edytowalne na stronie "Statusy" w menu "Zamówienia".
Strona wyświetla aktualnie zapisane satusy statusy zamówień , wraz z:
- Ich kolorami: istniejące statusy mają kolorysą oznaczone kolorami, które pozwalają szybko rozpoznać stan realizacji zamówienia.
- Ich Ikonamiikonami.
- Ich powiązaniami z trzema zachowaniami PrestashopaPrestaShopa:
- Czy klient potrzyma email, kiedy zamówienie otrzyma dany status.
- Czy jest to status dot. dostawy?
- powinien otrzymać e-mail, kiedy zamówieniu nadany zostanie określony status?
- Czy ten status odnosi się do dostawy?
- Czy ten status pozwala klientowi pobrać i podejrzeć wersję
- PDF faktury zamówienia?
- Nazwą szablonu e-maila: możesz edytować te szablony, język za językiempo języku, na stronie "Tłumaczenia" menu "Lokalizacja", w części modyfikacji tłumaczeń, wybierz . Wybierz z listy rozwijanej sekcję "Tłumaczenie wiadomości e-mail" z rozwijanej listy , następnie szablon, z którego korzystasz i wreszcie oraz określ język, dla którego chcesz edytować szablony.w którym chcesz wprowadzić tłumaczenie. Potem kliknij na przycisk "Modyfikuj".
- Ich ikony akcji: "edycja" i "usuń"
The return status list features less information, because those statuses are merely labels with no impact on the order.
Creating a new order status
You can create a new status with the "Add New" button at the top. The creation form opens.
Fill out the form:
...
Lista statusów zwrotów zawiera mniej informacji, ponieważ te statusy są tylko etykietami i nie mają wpływu na zamówienie.
Tworzenie nowego statusu zamówienia
Możesz utworzyć nowy status, naciskając przycisk "Dodaj nowy status zamówienia" u góry strony. Ta czynność wywoła poniższy formularz kreacji.
Wypełnij formularz:
- Nazwa statusu. Najlepiej, gdy będzie zwięzła oraz charakterystyczna.
- Ikona. Możesz użyć jakiejkolwiek ikony 16*16 pikseli: na przykład tych dostępnych na: http://www.famfamfam.com/lab/icons/silk/.
- Color. You should strive to have the status' color match the existing colors (if relevant). The default color usages are:
- Red/Orange: canceled or refunded orders,
- Crimson red: payment error,
- Blue: orders which are still awaiting payment,
- Light green: paid orders,
- Dark green: delivered orders,
- Purple: shipped orders,
- Pink: backordered orders.
- Options:
- Consider the associated order as validated. If enabled, this status marks all associated orders as "paid", and puts them in this same status.
- Allow a customer to download and view PDF versions of their invoice. If disabled, you will have to send customers their invoice yourself.
- Hide this state in all customer orders. This enables you to create internal statuses, for you and your team. Customers will never see this in their order status page.
- Send an e-mail to customer when his/her order status has changed. When enabled, a drop-down menu appears to let you choose which mail template to use.
- Set the order as shipped. Be careful: once an order is set as "shipped", it cannot be set back to the previous status.
- Set the order as paid. Same here: once an order is set as "paid", it cannot be set back to the previous status.
- Show delivery PDF. Displays the delivery PDF.
Creating a new return status
You can create a return status with the "Add New" button at the bottom. The creation form opens.
It only features two fields:
- Status name. Set your desired status name.
- Color. Set its color
...
- Kolor. Powinno się korzystać z kolorów współgrających z obecnymi statusami: Domyślne użycie kolorów jest następujące:
- Czerwony/pomarańczowy: anulowane albo zwrócone zamówienie
- Ciemnoczerwony: błąd płatności
- Niebieski: zamówienie oczekujące na płatność
- Jasnozielony: zamówienie opłacone
- Ciemnozielony: dostarczone zamówienie
- Fioletowy: wysłane zamówienie
- Różowy: zwrócone zamówienie
- Opcje:
- Zauważ czy zamówienie jest poprawne. Gdy opcja ta jest włączona, wszystkie powiązane zamówienia zostają oznaczone jako opłacone, a system nadaje im ten sam status.
- Pozwól klientowi pobrać i zobaczyć fakturę w PDF. Jeśli wyłączona, wówczas Twoim obowiązkiem będzie wysyłanie faktur samodzielnie.
- Ukryj ten status zamówienia dla klienta. To pozwala na tworzenie wewnętrznych statusów, które służą wyłącznie Tobie i Twoim pracownikom. Klienci nigdy nie będą mieć do nich dostępu.
- Wyślij e-mail do klienta, kiedy zmieni się status zamówienia. Kiedy włączona, pojawia się menu rozwijane z szablonem wiadomości do wyboru.
- Ustaw zamówienie jako wysłane. Uważaj, gdy status zamówienia jest oznaczony jako wysłane, ponieważ wówczas nie będzie można przywrócić poprzedniego statusu.
- Ustaw zamówienie jako opłacone. To samo w tym przypadku: status "opłacone" nie pozwala Ci wrócić do poprzedniego statusu zamówienia.
- Pokaż PDF dostawy. Pokazuje plik PDF dostawy.
Tworzenie nowego statusu zwrotu zamówienia
Możesz stworzyć nowy status zwrotu, naciskając przycisk "Dodaj nowy status zwrotu zamówienia". Wówczas pojawi się formularz:
Zawiera on tylko dwie opcje:
- Nazwa statusu. Podaj odpowiednią nazwę.
- Kolor. Określ kolor statusu.
Na końcu zachowaj ustawienia.