Reglas
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del carrito
La página "Reglas de compradel carrito" le te da acceso a una herramienta avanzada que sustituye y mejora el sistema de cupones de descuento utilizado en PrestaShop 1.4. Los usuarios más experimentados de PrestaShop no se sorprenderán con las funcionalidades que se han añadido, pero tendrán que adaptarse al nuevo nombre: cuando esta guía menciona cupones o vales de descuento, en realidad nos estamos refiriendo a las reglas de compra del carrito – que, en sí mismas, son bastante diferentes a los cupones o vales de descuentolas facturas por abono/notas de crédito.
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Una factura por abono o nota de crédito es ante todo una prueba por escrito de que un producto ha sido devuelto. La mayoría de las veces, el cliente puede utilizar a ésta como un cupónésta puede ir acompañada de un cupón de descuento que puedes emitir al cliente para que lo utilice en su próxima compra. Un cupón es un código de descuento, que no tiene que porque estar relacionado con una devolución de mercancía o reembolso, y que puede tomar más formas que un simple vale de descuentola de estar emitido por una factura por abono:
Puede Puedes aplicar un cupón a todos los clientes, o a un grupo de clientes, o a un cliente único; también puede puedes establecer su fecha de caducidad. Una regla de catálogo carrito es básicamente una versión avanzada de un cupón : en adición a lo que un cupón podía hacer en PrestaShop 1.4, el sistema de reglas de catálogo introducido en PrestaShop 1.5 le de descuento. Ésta te permite:
En esta guía del usuario, una "regla de compradel carrito" y un "cupón de descuento" son sinónimos e intercambiables. |
La página "Reglas de compradel carrito" muestra un listado de las reglas de compra carrito existentes en la actualidad, que puede puedes activar o desactivar haciendo clic en el icono disponible en la columna "Estado".
Crear una nueva
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Regla de
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Carrito
Un cupón de descuento puede ser creado de manera automática tras la devolución de un producto, pero también puede crearlo ser creado en cualquier momento de forma manual, y especificar especificando con detalle sus propiedades.
El formulario de creación muestra tres pestañas, que le te permite, precisamente, construir nuevas reglas y cupones de descuento.
Pestaña Información
La primera pestaña, "Información", contiene los identificadores de la regla y sus principales ajustes.
- Nombre. El nombre es público, por lo que debe ser entendible por el cliente.
- Descripción. La descripción no es pública. Esta es de ayuda a los empleados de su tu tienda para entender la razón por qué se creó cual la regla fue creada.
- Código. Especifíque Otorga a su tu regla un código único. Puede Puedes crear uno manualmente (y por lo tanto usar palabras legibles, como 1CUPONPARAJOE), o hacer que PrestaShop genere una cadena única haciendo clic en el botón "Clic para generar un código aleatorio". Por supuesto, también puede puedes utilizar cualquier otro generador de cadenas (como por ejemplo http://www.random.org/strings/).
Tenga Ten en cuenta que si no se establece un código, la regla se aplicará a cualquier cliente que encaje dentro de las otras condiciones:- Si hay un código, entonces el cliente tiene que introducirlo durante el proceso de pedido.
- Si no hay ningún código, entonces l a la regla se aplica automáticamente, beneficiando a todos los clientes.
- Resaltar. Si está habilitadoSi está opción se encuentra activada, PrestaShop informará al usuario que un cupón de descuento correspondiente al contenido de su carrito está disponible y puede utilizarlo puede utilizarlo para beneficiarse del descuento.
- Uso parcial. Si está esta opción se encuentra desactivada, la regla de descuento/cupón sólo puede ser usado utilizado una vez, incluso si este éste no se utiliza usa completamente. Si está activadoactivada, un un nuevo cupón de descuento será creado creado cuando el actual no se ha utilizado completamente.
- Prioridad. Si un cliente (o grupo de clientes) tiene para utilizar más de un cupón de descuento, o si más de un cupón de descuento puede ser aplicado a un pedido, PrestaShop aplicará el más adecuado por orden alfabético. Puede Puedes cambiar ese orden, colocandole otorgando una prioridad más baja a su tu cupón de descuento. Por defecto, todos ellos tienen prioridad 1. Si establece este estableces éste a un número más alto, el cupón se aplicará tras utilizar los cupones con un número inferior.
- Estado. Puede Puedes deshabilitar y habilitar una regla cada vez que lo considere consideres necesario.
Pestaña
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Condiciones
La segunda pestaña, "CondiciónCondiciones", contiene un amplio conjunto de posibilidades, que le te permite especificar de manera precisa quién debe beneficiarse de esta regla.
- Limitar a un solo cliente. Aquí es donde se indica que el cupón que está estás creando es para un solo único cliente. Por ejemplo, si hay un retraso en la entrega de un pedido y quiere quieres tener un gesto de buena voluntad con el cliente, puede puedes crear un bono cupón de descuento para este cliente que al que sólamente solamente éste pueda puede tener acceso. Para encontrar rápidamente el cliente, escriba escribe las primeras letras de su nombre, apellido o dirección de correo electrónico en el campo de texto.
Si está vacío, PrestaShop entenderá que cualquier cliente puede utilizarlo... a menos que haya añadido un grupo de clientes, como condición adicional (vea revisa la casilla de verificación "Selección de Grupo de clientes" situada en la parte inferior de esta página para para añadir esta condición adicional). - ValidezVálido. La validez predeterminada es de un mes, pero puede ser reducida a una semana o incluso a un único día.
- Monto Importe mínimo. La cantidad mínima del pedido para la que este cupón es aplicable. Su bono Tu cupón de descuento sólo será aplicable si el pedido del cliente está por encima de la cantidad especificada en este campo. Puede Puedes elegir si esa cantidad debe incluir los impuestos y/o gastos de envío.
- Total disponible. Establezca Establece una cantidad de cupones de descuento disponibles: "1" si está destinado para ser utilizado por un cliente, o cualquier número si el cupón está destinado a ser utilizado solamente por los primeros.
- Total disponible para cada usuario. Puede Puedes establecer el número de veces que un cupón de descuento puede ser utilizado por cada usuario. Ese número debe ser al menos igual a la cantidad de cupones de descuento disponibles arriba (en el campo "Total disponible").
- Si ese este número es inferior a la cantidad total de cupones de descuento disponibles, entonces ningún cliente será capaz de utilizarlos.
- Si mantiene éste mantienes este número establecido a "1" se asegura , te aseguras de que cada uno de sus tus clientes podrá utilizar el cupón una sola vez. En ese este caso, asegúrese asegúrate de que el cupón se aplique a un grupo en lugar de a un cliente...
Las casillas de verificación situadas en la parte inferior de esta sección son muy importantes, ya que ayudan a filtrar aún más a qué o a quién debe aplicarse la regla.
- Selección de transportista. Puede asegurarse Puedes asegurarte de que el cliente solo acceda a esta regla si elige a un determinado transportista para el envío de su pedido.
- Selección de grupos de clienteclientes. Esto es muy útil. Gracias a la herramienta de creación de grupo de PrestaShop, puede puedes crear un descuento que se aplique solamente al grupo/s de clientes seleccionado/s, y construir otras condiciones en la parte superior de ese descuento gracias a la herramienta de creación de reglas compradel carrito.
- Compatibilidad con otras reglas de compra. Por defectodel carrito. De manera predeterminada, un pedido puede beneficiarse de cualquier número de reglas de compradel carrito. Con esta opción, puede puedes decirle a PrestaShop que esta regla no se puede combinar con una selección de otras reglas. Esta opción sólo aparece si tiene tienes disponible más de una regla de compracarrito.
- Selección de productos. Otra herramienta muy útil, que permite crear automáticamente cupones de descuento para carritos que contengan productos específicos. La herramienta será explicada detalladamente a continuación.
- Selección de tienda. De forma manera predeterminada, una regla de compra carrito se aplica a todas sus tus tiendas. Con esta opción, puede puedes hacer que una regla sólo se aplique a una selección de sus tus tiendas.
La opción "Selección de productos" abre un nuevo y completo formulario, que le te permite crear no solamente cupones de descuento para por productos, sino también para por categorías, para por marcas (fabricantes), para por proveedores e incluso para por atributos. Como beneficio adicional, puede puedes combinar todos estos estas con el fin de especificar su tu cliente objetivo de clientes tanto como sea posible.
Por ejemplo, puede puedes crear automáticamente cupones de descuento para su un cliente con esta condición "¡Compre un mínimo de 3 producto Apple, y no pague los gastos de envío!"
Esta es realmente una herramienta incluida dentro de la regla de la compradel carrito, y su configuración es muy específica. Puede Puedes añadir tantas selecciones de productos, como necesitenecesites, siguiendo estos pasos:
- Haga Haz clic en el enlace "Selección de producto" para añadir una nueva sección.
- Indique Indica el número de productos necesarios para que el descuento sea aplicado.
- Añada Añade al menos una regla del tipo que quieraquieras: productos, atributos, categorías, marcas (fabricantes), proveedores. Puede Puedes añadir tantas reglas para la selección de productos como deseedesees, e incluso en caso de ser necesario una para cada tipo.
- Haga Haz clic en el botón "OK" una nueva fila se añade a la selección. Para cada tipo, debe debes dar detalles sobre el contenido al que se aplica la regla. Haga Haz clic en el enlace "Elegir", se abrirá una ventana que lista el contenido disponible disponible para este tipo (productos, categorías...). Mueva Mueve el contenido desde el panel izquierdo al derecho, haciendo clic en el botón "Añadir >>", y cierre cierra la ventana haciendo clic sobre la "X" situada en la parte superior derecha. Si solamente un contenido es seleccionado, el contenido del campo mostrará su nombre; de lo contrario, se indicará el número de contenido seleccionado.
Puede Puedes añadir tantas reglas dentro de una selección como sea necesario. Estas reglas son acumulativas: o todas ellas se cumplen, o el descuento no se concede.
Las selecciones de productos funcionan de manera independiente, puede puedes añadir tantas como sea necesario, y estas no influyen interfieren unas con otras. Esto le te permite crear una amplia gama de productos a los que se aplicará la regla de compradel carrito.
Pestaña Acciones
La tercera y última pestaña, "Acciones", le te permite establecer en que consiste realmente el descuento.
- Envío gratuito. Esta regla ofrece el envío gratuito a los clientes a los que se pueda aplicar.
- Aplicar un descuento.
- Porcentaje (%). La regla se aplica a un porcentaje del total del pedido. Por ejemplo, supongamos que el pedido está valorado en 200 dólares (impuestos no incluidos). La regla tiene un valor de 15%. Los clientes que se beneficien de esta regla sólo tendrán que pagar 170 dólares (sin incluir impuestos y gastos de envío).
- CantidadImporte. La regla aplica un descuento monetario al precio total del pedido. Por ejemplo, supongamos que el pedido está valorado en 200 dólares (impuestos no incluidos). El descuento ofrece 20 dólares de descuento en la compra. Los clientes que se beneficien de esta regla sólo pagarán 80 dólares (impuestos no incluidos). Puede Puedes elegir si los impuestos se aplican al descuento o no.
- Ninguno. La regla no ofrece ningún descuento en el pedido. Al seleccionar esta opción, la siguiente sección "Aplicar descuento a", desaparecerá.
- Aplicar descuento a.
- Pedido (sin gastos de envío). El descuento se aplica a toda el pedido.
- Producto específico. Puede Puedes elegir a qué producto se debe aplicar el descuento: escriba escribe las primeras letras del producto y selecciónelo selecciónalo en la lista de nombres coincidentes.
- Producto más barato. Sólo disponible para la opción "Porcentaje (%)".
- Producto(s) seleccionado(s). El cliente puede elegir a qué productos se debe aplicar el descuento. Sólo disponible para la opción "Porcentaje (%)".
- Enviar un regalo. Puede Puedes optar por ofrecer un regalo bajo ciertas condiciones (y mantener el descuento). Al seleccionar esta opción, un nuevo campo aparece: escriba escribe las primeras letras del producto y selecciónelo selecciónalo en la lista de nombres coincidentes.
Una vez que todo ha sido guardado, puede puedes enviar el código del cupón de descuento a sus tus clientes, o dejar que el sistema gestione las reglas del carrito de compra de manera automática, lo que dependerá de la configuración establecida.
Su Tu cupón de descuento aparecerá en la página "Reglas de compradel carrito", bajo el menú "Reglas de preciosdescuentos". Puede Puedes eliminar o modificar este cupón de descuento en cualquier momento. Si el cupón de descuento fue establecido a un grupo específico o cliente, entonces este aparecerá en el Front-Office, en la sección "Mis valescupones de descuento" de la cuenta de su cliente, así como en el carrito (si así lo deseadeseas), donde ellos pueden elegir cuál de ellos quieren aplicar a su pedido.
Las reglas de compra del carrito que son establecidas para aplicarlas sobre todos los clientes no aparecen en la página "Mis valescupones de descuento": con el fin de que estos cupones sean utilizados por sus clientes, le te corresponderá a usted ti informarles sobre dichos descuentos.
Para aplicar una regla de compracarrito, el cliente tiene que visitar su carrito e introducir el código del cupón de descuento en el campo "Cupones de descuento" y hacer clic en el botón "OK". El cliente no podrá aplicar el cupón de descuento si la compra ya ha sido validada.
Una vez aplicado, el resumen del carrito muestra el impacto del cupón de descuento sobre la cantidad del pedido.
