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En practica, el formulario de contacto de tu tienda, disponible en el enlace "Contacte con nosotrosContáctenos" en la parte inferior o superior del front-office de tu tienda, presenta al cliente dos contactos predeterminados: "Webmaster" y "Servicio de Atención al cliente". El cliente sólo tiene que elegir con quién contactar, y a continuación, rellenar el resto de campos. El mensaje es guardado posteriormente, en la herramienta de Servicio al cliente de PrestaShop.
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