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En la parte inferior de la columna de ayuda, un pequeño formulario le permite comunicarle al equipo de PrestaShop si la sección de ayuda ha sido útil para usted o no. Valore la página de ayuda haciendo clic sobre uno de los 5 niveles de satisfacción. Si hace clic en uno de los dos niveles más bajos, PrestaShop abrirá un formulario permitiéndole detallar su opinión sobre la ayuda recibida. Puede rellenar éste y hacer clic en el botón "Enviar", o cerrar el formulario haciendo clic en la cruz, en cuyo caso tan sólo su calificación será enviada a nuestro servidor.
The Dashboard
Let's now explore the content of the Dashboard itself. It can feel crowded to a first-time user, but you will find that it gives an excellent summary of your shop's daily activities at a glance.
The Dashboard is divided into 4 main areas: a horizontal bar, and three columns.
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By default, the Dashboard uses fake data so that you can better visualize what the various stats are for. When using PrestaShop for a real online store, you must disable this fake data so that your real data is used: deactivate the "Demo mode" option at the top right of the screen, next to the "Help" icon. |
The header and demo mode
In addition to the contextual help, it also features the "Demo mode" option, from which you can disable the fake data used by default on the Dashboard and use your own data (as gathered by PrestaShop's statistics system).
The horizontal bar
At the top of the Dashboard is a single bar which helps you choose the period of time for the currently displayed dashboard statistics. Three sets of options are available:
- Current day, month or year.
- Previous day, month or year.
- Precise date selection (the button on the right, which opens a date selector).
Choosing an option updates all the blocks of content that are on the Dashboard so that they display data for the chosen period of time only. Blocks that are not stats-based do not change.
In order to choose a period of time, you can either click the first and last date of that period in the calendar (the clicking order does not matter), or you can type the dates in the YYYY-MM-DD format in the text boxes. Click "Apply" to see the Dashboard change according to your settings.
You can also compare two periods of time together by checking the "Compare To" box. Select the second period as would do for the first one (the two can even overlap), then click on the "Apply" button.
When comparing two periods, some of the content blocks will update to indicate the evolution of the data (see for instance the main "Dashboard" block, which presents data from the Dashboard Trends module).
The left column
By default, this column presents you with data from the Dashboard Activity module, which gives the main figures from your database in a quick glance:
- Online visitors in the last 30 minutes.
- Active shopping carts in the last 30 minutes.
- Currently pending orders, return/exchange inquiries, abandoned carts and out of stock products.
- Notifications for new messages, order inquiries and product reviews.
- New customers and new newsletter subscriptions.
- Traffic statistics: visits, unique visitors, traffic sources and direct links.
The central column
The central column is where the term "dashboard" takes its importance: this area of the Dashboard presents the user (you) with the most important numbers pertaining to his shop's daily activities, along with a graph of sales and a list of the latest orders. Every time you log into your shop's administration area, you will be first and foremost looking at the evolution that these numbers take. This is where you see your shop live and breathe.
By default, there are three blocks of content in this column, which are handled by modules:
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El cuadro de mandos
Ahora vamos a explorar el contenido del propio cuadro de mandos. Puede sentirse abrumado al utilizarlo por primera vez, pero comprobará que éste le muestra un excelente resumen de las actividades diarias de su tienda de un simple vistazo.
El cuadro de mandos está dividido en cuatro áreas principales: una barra horizontal, y tres columnas.
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Por defecto, el cuadro de mandos utiliza datos de ejemplo inventados para que pueda visualizar de una manera más clara las distintas estadísticas disponibles. Cuando vaya a utilizar PrestaShop para crear una tienda en línea con información real, debe desactivar estos datos de ejemplo para que tan sólo se utilicen los datos reales introducidos en su tienda: para ello, haga clic en el botón "Desactivar" del bloque "Modo demo" situado en la parte inferior derecha de la pantalla. |
La cabecera y el modo demo
Además de la ayuda contextual, la cabecera también cuenta con la opción "Modo demo", desde la que puede desactivar los datos falsos utilizados de forma predeterminada en el Cuadro de mandos, para utilizar sus propios datos reales (como los recolectados por el sistema de estadísticas de PrestaShop).
La barra horizontal
La parte superior del cuadro de mandos consta de una simple barra que le ayuda a seleccionar el periodo de tiempo que desea utilizar para mostrar en las estadísticas del panel de control. Tres conjuntos de opciones están disponibles:
- Día, mes o año actual.
- Día, mes o año previo.
- Indicar una fecha o rango de fecha con precisión (el botón situado a la derecha, le permite abrir un selector de fecha).
Al seleccionar una opción se actualiza todo el contenido de los bloques que están presentes en el cuadro de mandos, para que éstos solamente muestren los datos correspondientes al periodo de tiempo determinado. Los bloques que no están destinados a mostrar datos estadísticos, no presentarán ningún cambio.
Para seleccionar un periodo de tiempo, puede hacer clic en la primera y la última fecha de ese período en el calendario (el orden en el que realice el clic no es determinante), o puede escribir la fecha en las cajas de texto en el formato AAAA-MM-DD. Haga clic en "Aplicar" para ver como el panel de control cambia los datos estadísticos de acuerdo a su ajuste de configuración.
También puede comparar dos períodos al mismo tiempo haciendo clic en la casilla "Comparar con". Seleccione el segundo periodo de la misma forma que lo hizo con el primero (los dos pueden incluso solaparse), a continuación, haga clic en el botón "Aplicar".
Cuando se comparan dos períodos, algunos de los bloques de contenido se actualizarán para indicar la evolución de los datos (véase por ejemplo el bloque principal "Inicio" del cuadro de mandos, que presenta los datos del módulo Panel de tendencias).
La columna izquierda
Por defecto, esta columna le muestra datos del módulo Panel de actividad, que le ofrece las principales cifras estadísticas de su base de datos de manera que pueda revisarlos y valorarlos de un simple vistazo:
- Visitantes en línea en los últimos 30 minutos.
- Carritos de compra activos en los últimos 30 minutos.
- Pedidos realizados pendientes, peticiones de devolución de mercancía, carritos abandonados y productos fuera de stock.
- Notificaciones de nuevos mensajes, consultas sobre pedidos y revisiones de comentarios de productos.
- Nuevos clientes y nuevas suscripciones al boletín de noticias.
- Estadísticas de tráfico: visitas, visitantes únicos, fuentes de tráfico y enlaces directos.
La columna central
En la columna central es en donde el término "cuadro de mandos" toma su significado: esta área presenta al usuario (a usted) los números más importantes relacionados con las actividades diarias de su tienda, junto con un gráfico de ventas y un listado de los últimos pedidos recibidos. Cada vez que inicie sesión en el área de administración de su tienda, lo primero que verá será la evolución que han tenido estos números. Podríamos decir, que aquí es donde usted ve que su tienda vive y respira.
De manera predeterminada, hay tres bloques de contenido en esta columna, que son gestionados por módulos:
- Inicio (Módulo Panel de tendencias). Este es el bloque principal de información del cuadro de mandos. Con sus diversas gráficas, le permite comprobar si su tienda va por el buen camino o no. Haga clic sobre uno de los tipos de gráficas disponibles para mostrarla. Adicionalmente, cuando se comparan dos períodos de tiempo, éste muestra la evolución de cada cifra en porcentajes. Sitúe el cursor del ratón sobre los gráficos para visualizar los detalles.
Haga clic sobre su icono de configuración (situado en la parte superior derecha de este bloque) para abrir una nueva página en donde puede establecer varios gastos que su tienda probablemente tenga (comisión transferencia bancaria, gastos de envío por cada método de envío, gastos de hosting, etc.), con el fin de mejorar lo que indican sus tendencias. - Sus previsiones (Módulo Panel de metas - objetivos). Este bloque le presenta los objetivos que tiene para los próximos meses, y los que su tienda está haciendo en comparación con ellos. Sitúe el cursor del ratón sobre los gráficos para visualizar los detalles.
Dependiendo de sus resultados mensuales, usted debería actualizar sus próximos objetivos. Puede establecer sus objetivos en el formulario de configuración (situado en la parte superior derecha de este bloque), y rellenar sus expectativas por mes en términos de tráfico, ratio de conversión, y valor promedio del carrito. La columna "Ventas" se actualizará de acuerdo con los objetivos establecidos en las otras columnas (por ejemplo, por cada 1000 visitantes con un ratio de conversión de un 2% y un valor promedio de carrito de $10, probablemente obtendría 1000*(2/100)*10 = $200). You can change the currency in the "Currencies" page under the "Localization" menu.
- Products and sales (Dashboard Products module). This block presents you with a table of your latest orders and a ranking of your products: best sellers, most viewed and top searches (as searched in your shop's search form, not from search engines).
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The right column
This last column is an informational one: it gives you the latest news from PrestaShop.com, notifications about new PrestaShop versions, and useful linksPuede cambiar la moneda en la página "Monedas" bajo el menú "Localización".
- Productos y ventas (Módulo Panel de Productos). Este bloque le presenta una tabla con sus últimos pedidos y un ranking de sus productos: los más vendidos, los más vistos y los más buscados (recogidos desde el buscador de su tienda, no desde los motores de búsqueda).
Puede establecer el número de elementos a mostrar en cada una de ellas abriendo el formulario de configuración del bloque.
The right column
Esta última columna es tan sólo informativa: le muestra las últimas noticias desde PrestaShop.com, le notifica sobre la disponibilidad de nuevas versiones de PrestaShop, y le presenta enlaces útiles.