...
Préférences de disponibilité
Comportement en cas de rupture de stock
L'option "Comportement en cas de rupture de stock" vous permet de définir le comportement de PrestaShop lorsque le produit est en rupture de stock :
- Refuser les commandes (le produit n'est plus disponible à la vente).
- Autoriser la commande (par essence, vous effectuez des pré-ventes).
- Utiliser le comportement par défaut (Refuser les commandes). Cette troisième option par défaut utilise le paramètre par défaut global (menu "Préférences", page "Produits", section "Stock des produits", option "Autoriser la commande de produits en rupture de stock").
Libellés
- Libellés en cas de présence en stock. Permet d'afficher un message à vos visiteurs lorsque votre produit est en stock, par exemple "produit disponible". It reassures them that your shop can immediately send them the product.
- Libellés en cas de rupture et lorsque la précommande est activée. Permet d'afficher un message à vos visiteurs lorsque votre produit est en rupture de stock mais qu'il peut toujours être commandé (tel que défini dans le sélecteur "En cas de rupture de stock"), par exemple "Précommandez dès maintenant !". Cela les rassure, car cela signifie que votre boutique leur enverra le produit aussitôt le produit de retour en stock.
- Date de disponibilité. Indique la date à laquelle le produit sera à nouveau disponible en stock.
Vous pouvez également configurer le réglage global à appliquer à tous les produits. Le réglage par défaut consiste à refuser les commandes, mais vous pouvez le modifier dans la page de préférences "Produits" (option "Autoriser la commande de produits en rupture de stock"). Tout est expliqué dans le chapitre "Comprendre les préférences" de ce guide.
Livraison
L'onglet "Livraison" permet de donner des détails précieux sur l'emballage de votre produit. Il n'est pas disponible pour les produits virtuels.
- Dimensions de l'emballage (largeur, hauteur, profondeur et poids). Vous devez vous efforcer de remplir chacun des champs, car connaître la taille et le poids d'un paquet est non seulement utile pour vous, mais également pour les transporteurs, car PrestaShop pour choisir automatiquement un transporteur en fonction de ces réglages. Le prix final de la commande est affiché pour client une fois que PrestaShop (ou le client) a choisi un transporteur.
Ces valeurs utilisent les unités par défaut de poids, volume, distance et dimension, telles qu'établies dans la page "Localisation" du menu "Localisation".
Ces valeurs n'ont pas à se limiter à des nombres entiers. Si votre produit pèse moins d'1 kg, vous pouvez simplement ajouter une virgule pour indiquer les fractions :
- 12 kg
- 1,23 kg
- 0,23 kg
- etc.
- Frais de port supplémentaires. Une indication qui peut vous être très utile dans le cas de produits particulièrement délicats ou compliqués à emballer, ou ceux très lourds.
- Transporteurs. Vous pouvez choisir de n'autoriser ce produit à être expédié que par une sélection de transporteurs. Si aucun transporteur n'est sélectionné, alors tous les transporteurs seront considérés comme disponibles pour les clients.
Référence. C'est votre propre référence interne. Il peut s'agir d'un nombre, ou d'une référence à son emplacement dans votre stock ou de son fournisseur, ou tout ce qui le rend unique. Facultatif.
...
Du côté du client
Une fois que le produit a ses propriétés personnalisables de configurées, sa page sur la boutique affiche un nouvel onglet, à côté de l'onglet "Plus d'info" : "Personnalisation".
Le client doit choisir le ou les fichier(s) et/ou ajouter du texte et les enregistrer avant d'ajouter le produit dans son panier.
Les images personnalisées et les textes apparaîtront dans le panier final.
Le reste du processus de commande se déroule comme d'habitude.
Du côté du marchand
Une fois que la commande a été validée par le client, le marchand reçoit une notification de la commande dans son back-office.
Il peut ensuite parcourir la commande, qui indiquera les images et textes dans la liste de produits, pour chaque produit. Le marchand n'a ensuite plus qu'à télécharger les images (simplement en cliquant sur l'image dans la commande) ou copier/coller le texte et les utiliser dans son outil de personnalisation.
Le reste du processus de commande et de livraison se déroule comme d'habitude.
...