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• Visitas y visitantes. Esta página le proporciona estadísticas sobre los visitantes de su tienda y el número de veces que estos visitan su tienda. Cuanto mayor sea el número, más popular será su tienda. La gráfica le ayuda a cpnocer el comportamiento de sus visitantes. Basicamente podrá ver el número de visitas que su tienda ha tenido, y podrá comparar este dato con el número de visitantes (PrestaShop puede reconocer cuando la misma persona visita su tienda varias veces, de ahí que el número de visitas será mucho más alto que el número de visitantes). Si la diferencia entre estos dos números es alta, significa que usted tiene una base de clientes leales.
• Ventas y pedidos. Estas dos gráficas presentan la evolución de las ventas y pedidos de su tienda. Estas pueden ser filtradas por países, utilizando el menú desplegable situado en la parte superior derecha.
  
  • La primera gráfica indica el número total de pedidos realizados, así como el número total de productos pedidos. A través de esta gráfica, puede analizar en que períodos vendió el mayor número de productos  en términos de cantidad de pedidos.
  • La segunda gráfica le ayuda a visualizar sus ventas de forma gráfica. Con esta gráfica puede analizar los períodos de tiempo en los que tuvo las mayores ventas. Esto le permite, por ejemplo, saber cuando debe comenzar a crear  sus campañas de marketing.
• Cuentas cliente. Esta página le muestra una gráfica con el número de cuentas creadas por los clientes en su tienda. Con esta información, puede medir el impacto de sus campañas de marketing. Puede ver el número de visitantes que se han inscrito, pero que en realidad nunca han comprado nada, así como el número de clientes que han creado una cuenta y compraron un artículo inmediatamente después de registrarse.
• Información de clientes registrados. Esta sección está dividida en 5 gráficas de tipo tarta.
  • Distribución por género. Puede ver cómo sus clientes se distribuyen entre los distintos títulos sociales que ha establecido – por defecto, Sr., Sra. y Miss, pero puede haber muchos otros, como Dr. o Mr. Por lo tanto, no siempre puede confiar en esta gráfica para ver la distribución por género... a menos que haya reducido sus títulos sociales a los dos géneros que existen.
  • Rango de edades. Puede ver cómo se distribuyen sus clientes de acuerdo a la edad que tienen. Si usted ve que el rango de edad de sus clientes no es el que imaginaba que sería, deberá cambiar sus técnicas de marketing.
  • Distribución por paises. Puede consultar rapidamente los países en los que sus clientes están viviendo. Esto puede ayudarle a conocer hacía que zonas geográficas debe dirigir sus técnicas de marketing.
  • Distribución por divisas. Puede ver cuales son las divisas más utilizadas por sus clientes para comprar artículos en su tienda, y en qué proporciones se dan.
  • Distribución por idiomas. Puede ver en qué idiomas es consultada con más frecuencia su tienda, y así decidir si debe o no mejorar las traducciones de su tienda en un idioma determinado.
• Visitantes en línea.  Esta sección muestra el número de visitantes que se encuentran actualmente en su tienda. Puede ver sus nombres y las páginas que están visualizando. Los datos se actualizan en vivo, mientras sus visitantes navegan por su tienda.
• Software. Esta sección muestra  los navegadores web que los visitantes y los clientes utilizan para navegar por su tienda. Debe comprobar que su tienda se ve y funciona correctamente en estos navegadores, o por lo menos en los tres más utilizados por sus clientes y visitantes. En esta sección, también se le informa si los visitantes están navegando a través de dispositivos móviles (como teléfonos inteligentes o tablets). Si este número es significativo, debería pensar en utilizar un tema responsable y compatible con dispositivos móviles.
  Por último, también puede ver qué sistemas operativos utilizan sus clientes y visitantes. Asegúrese de que su tienda es totalmente compatible con todas las plataformas que ellos utilicen.
• Mejores cupones de descuento. Esta sección muestra los cupones, reglas de compra y reglas del catálogo más populares que ha creado y distribuido, ya sea personalmente o a través de una campaña promocional. La tabla también muestra el volumen de ventas y el número de cupones utilizados.
• Catálogo de estadísticas. Esta sección contiene información práctica sobre los productos que se venden en su tienda, y su catálogo en general. Las cifras pueden ser filtradas por categoría utilizando el selector desplegable situado en la parte superior derecha de la sección. Puede actuar mejorando el rendimiento de su catálogo teniendo en cuenta los siguientes indicadores:
  
  • Productos disponibles. La cantidad de productos en esta categoría (por defecto, todas las categorías).
  • Precio medio (precio base). Promedio de precios de los productos de la categoría seleccionada.
  • Páginas del producto vistas. Número de páginas que fueron visitadas por sus clientes potenciales. Compare estos datos entre las diferentes categorías para ver cuál tiene la mayor cantidad de productos visitados, o por el contrario cuáles de ellos no atraen a sus clientes. Utilice esta información para realizar mejoras a su catálogo.
  • Productos comprados. La cantidad de productos comprados en cada categoría.
  • Número medio de páginas visitadas. El número global de visitas para los productos de la categoría seleccionada.
  • Número medio de compras. El número global de productos vendidos de la categoría seleccionada.
  • Imágenes disponibles. Indica cuántas imágenes están vinculadas a los productos de la categoría seleccionada. Una forma rápida y fácil de saber si algunos de sus productos carecen de imágenes: si hay menos imágenes que productos.
  • Número medio de imágenes. Número de imágenes divididas por el número de productos de  la categoría seleccionada.
  • Productos nunca vistos. Algunos de sus productos, quizás nunca hayan sido visitados por sus clientes. evise sus páginas para tratar de entender por qué razón ocurre esto.
  • Productos nunca comprados. Algunos de sus productos, quizás nunca hayan sido comprados por sus clientes. Este es un asunto serio, y debe tratar de entender por qué razón ocurre esto.
  • Ratio de conversión. Indica la relación entre el número de visitantes y el número de compras. Es importante que este valor sea lo más alto posible.
  • Una tabla en la parte inferior de la página le muestra los productos de esta categoría que nunca han sido comprados. Considere si debe abaratar sus precios o realizar una descripción más atractiva.
• Mejores clientes. Esta sección muestra los mejores clientes de su tienda. Se muestra su dirección de correo electrónico, así como el número de veces que han visitado su tienda, y cuánto dinero han gastado hasta ahora. No pierda detalle de esta página,  cuide a sus mejores clientes. Haciendo clic en los botones de la parte superior de las columnas, puede elegir cómo desea ordenar estos datos.
• Procedencia de los visitantes. Esta página utiliza una gráfica de tipo tarta que le muestra los 10 sitios y motores de búsqueda que han enviado a sus visitantes hacia su tienda. Por lo general, los motores de búsqueda juegan un papel muy importante. Si crea una campaña de marketing mediante la publicación de artículos en otros sitios, puede ver el impacto que está teniendo en su tienda a través de esta página. Bajo la gráfica se muestran los nombres de los sitios que le han proporcionado mayor audiencia, con el número de visitantes enviados desde cada una de ellas  en la columna de la derecha.
• Páginas no encontradas. Esta página le muestra  las páginas de su catálogo a las que sus visitantes han tratado de acceder, pero que por alguna razón no se pudieron encontrar (dando como resultado una página de error "HTTP 404"). Esto es de utilidad para encontrar posibles problemas técnicos que puedan estar afectando a sus ventas.
• Palabras claves en los motores de búsqueda. Esta página le indica las palabras más utilizadas que escribieron en los motores de búsqueda sus visitantes para llegar a su tienda. Esto le permite saber qué términos hacen a su tienda fácilmente identificable. Por el contrario, puede ver qué palabras clave están ausentes en esta lista y que por lo tanto no son eficaces.
• Detalles del producto. Esta página muestra todos los productos de su tienda por el número de referencia, nombre, y disponibilidad de stock. Puede ordenar los resultados seleccionando la categoría de productos que desea ver en el menú desplegable. Haga clic en un producto para acceder a sus estadísticas. A continuación, puede ver una gráfica con dos conjuntos de datos: las ventas realizadas y el número de visitas realizadas a la página del producto. El ratio de conversión del producto también será mostrado.
• Mejores productos. Esta sección muestra los productos más exitosos de su tienda. Puede ver el volumen de negocios realizado, las ventas medias diarias, el número de veces que las páginas fueron vistas, y la cantidad de unidades disponibles en stock. Mediante esta tabla, puede identificar sus productos más destacados  y decidir si debe aumentar o disminuir el precio de los mismos o realizar algún descuento en un producto específico.
• Mejores categorías. Esta sección le presenta las categorías más éxitosas de su tienda. Puede conocer la cantidad de productos que han sido vendidos en cada categoría, los ingresos generados, y el número de páginas visitadas. Compruebe regularmente los resultados de las diferentes categorías para mejorar la cohesión de su tienda.
• Mejores proveedores. Esta sección le ofrece las estadísticas de sus proveedores proporcionándole las cantidades vendidas y los ingresos generados.
• Distribución transportista. Esta página le muestra los transportistas más utilizados por sus clientes. Puede realizar un filtrado por estados del pedido. Si usted comprueba que un transportista no es utilizado con frecuencias, a pesar de ser rápido y eficiente, podría destacarlo  durante el proceso de pago, para aumentar la satisfacción de los clientes.
• Newsletter (Boletín de noticias). Esta página muestra las estadísticas de suscripción al boletín de noticias. Puede utilizar esta base de datos para mantener informados a sus clientes. Los boletines de noticias por lo general ayudan a aumentar el tráfico de su tienda. Si desea mejorar los datos de suscripción, considere la opción de añadir cupones/reglas de compra a cada boletín que realice. Puede ver todas las direcciones de correo electrónico de los clientes y visitantes inscritos a través del módulo "Newsletter", en la página "Módulos".
• Búsqueda de la tienda. Esta sección presenta dos indicadores.
  • El primero de ellos, es una gráfica que muestra la distribución de las palabras clave tecleadas en la barra de búsqueda de su tienda. Esto le permite conocer los productos que sus visitantes están realmente buscando – y por lo tanto, debe asegurarse de tener suficiente stock para esos productos.
  • El segundo de ellos, es una tabla que resume las búsquedas de sus visitantes. Puede ver qué palabras claves utilizaron en la búsqueda, con qué frecuencia fueron estas tecleadas, y cuántos resultados fueron mostrados. Es importante que para todas las búsquedas que realicen sus clientes se obtengan resultados. Para mejorar las ventas de su tienda, asegúrese de añadir los productos que los clientes están demandando (analizando las búsquedas que estos realizan) y añada etiquetas adicionales en los productos para que sean fácilmente identificables.
• Evaluación del catálogo. Esta sección le da una visión general del rendimiento de su catálogo. Puede conocer si un producto está activo, o si sus descripciones están disponibles en todos los idiomas existentes en su tienda. También puede ver si todos sus productos cuentan imágenes , y las unidades que tiene disponibles de cada uno de ellos. Para mostrar los resultados  se utiliza  un icono de color. Puede definir los criterios de estos iconos de color, utilizando la tabla situada en la parte superior de esta página, a continuación, guarde la configuración utilizando el botón disponible para ello.
• Estadísticas de las cantidades disponibles. Esta sección le ofrece una estimación del valor que tiene su stock actual.
• Tabla de mando de estadísticas. Esta es la página principal del menú "Estadísticas". Esta le ofrece una visión general de los números más importantes que se han recogido para el período de tiempo seleccionado.