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Una vez que todos los campos para las etiquetas han sido rellenados, no se olvide de guardar los cambios.
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En el lado del cliente
Once a product has customizable properties set, its front-end product page has a new tab, next to the "More info" tab: "Product customization".
The customer must choose the file(s) and/or add some text and save them before they add the product in the cart.
The custom image(s) and text(s) will appear in the final cart.
The rest of the purchase process is the same as usual.
De lado del comerciante
Once the order has been validated by the customer, the merchant gets a notification of the order in the back-office.
He can then check on the order, which will indicate the image(s) and the text(s) in the list of products, for each product. The merchant then simply has to download the image(s) (simply by clicking on the image in the order) or copy/paste the text and use that in its customization tool.
The rest of the order and delivery process is the same as usual.
Managing Attachments
PrestaShop enables you to make some files available to your customers before their purchase. This is done in the "Attachments" tab on the left.
For example, let's say you sell electronics, and you would like to urge your customers to read a document on how a product works. You can upload a document for that purpose.
You could also simply have the product's PDF manual directly available for download right on the product page.
Adding an attachment is really quick:
- Fill out the name of your attachment.
- Give it a description. This will help you distinguish between your uploaded files with certainty.
- Click on "Browse" to select a file on your computer to upload.
- Click on "Add attachment file". The attachment is uploaded, and the page reloads, with the attachment appearing in the "Attachments for this product" selector.
- Save your product, with either the "Save" button or the "Save and stay" one.
Now the "Download" tab will appear on the product's page (if the theme supports it), and your customers can download the file(s) that you just uploaded.
If you need to remove an attachment, select it in the "Attachments for this product" selector and click on the "<<< Remove" button. The file will be moved to the "Available attachments" selector if you need to set it back online later on.
You can view all of your store's attached files, add some more and remove some, by going to the "Attachments" page under the "Catalog" menu. This also makes it possible to use the attachments that you already uploaded for other files: if you need to apply the associated one file with many products, you will thus only have to upload it once.
Setting the Product's Supplier
Indicating the product's supplier is not really important to your customers (very much less so than its manufacturer in any case). Still, it may turn out to be an essential part of your own internal management, not the least when managing your stock: you simply need to know who you bought the product from. The supplier of the current product is to be set from the "Suppliers" tab on the left.
| Info |
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You cannot use this feature if you do not already have at least one supplier registered in your shop. Suppliers are created from the "Suppliers" page, under the "Catalog" menu. The complete supplier registration process in explained in details in the next chapter of this guide, "A Look Inside the Catalog". |
Associating the current product with one or more suppliers is really easy: simply click the box corresponding to the supplier, and save your changes.
If the product is associated with more than one supplier, you can choose which one should be the default one use the radio button on the right.
Note: the "Default" radio buttons are unavailable by default. In order to select them, you must first click the "Save and stay" button" in order to select another supplier as default.
Product reference(s)
The product's supplier page also features a table that enables you to set the precise reference and unit price/currency for each product combination. If the product has more than one supplier, the table only opens the combination tied to the first supplier, the others being closed by default. Click on a supplier's name in order to open its references table, and close the others.
Managing Warehouses (advanced)
Once you have enabled the advanced stock management option (in the "Products" preference page), this new tab gets available for all products, and enables you to indicate in which warehouse the current product is stored.
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Una vez que el producto tiene las propiedades personalizables establecidas, la página del producto mostrará una nueva pestaña, junto a la de "Más info" denominada: "Personalización del producto".
El cliente debe seleccionar el archivo(s) y/o añadir algún texto y guardarlo antes de añadir el producto al carrito.
La imagen personalizada(s) y el texto(s) aparecerán en el carrito final de la compra.
El resto del proceso de compra es el mismo, no varía y es el habitual.
En el lado del comerciante
Una vez que el pedido ha sido validado por el cliente, el comerciante recibe una notificación del pedido en el back-office.
A continuación, puede comprobar el pedido, el cual mostrará la imagen(s) y el texto( s) en la lista de productos, para cada producto. El comerciante entonces simplemente tiene que descargar la imagen(s) (haciendo clic en la imagen del pedido) o copiar/pegar el texto y utilizar esta en su herramienta de personalización.
El resto del proceso de pedido y entrega no varía y es el habitual.
Administrar los archivos adjuntos
Prestashop permite poner a disposición del cliente algunos archivos adjuntos antes de la compra. Esto se realiza en la pestaña "Adjuntos" de la izquierda.
Por ejemplo, supongamos que vende artículos electrónicos, y le gustaría instar a sus clientes a leer un documento sobre el funcionamiento de un producto. Puede adjuntar un documento para este propósito.
También puede simplemente poner el manual del producto en formato PDF para que el cliente lo descargue en la página del producto.
Añadir un archivo adjunto es realmente rápido:
- Rellene el nombre de su archivo adjunto.
- Déle una descripción. Esto ayudará a distinguirlo con certeza entre los archivos subidos.
- Haga clic en el botón "Examinar" para seleccionar el archivo de su ordenador que desea cargar.
- Haga clic en el botón "Subir el archivo adjunto". Una vez el archivo adjunto haya sido subido, y la página se actualice , aparecerá el documento en el selector "Archivos adjuntos para este producto".
- Guarde su producto, ya sea utilizando el botón "Guardar" o con el de "Guardar y permanecer".
Ahora la pestaña "Descargar" aparecerá en la página del producto (si el tema lo soporta), y sus clientes pueden descargar el archivo(s) que acaba de subir.
Si necesita eliminar un archivo adjunto, seleccione este en el selector "Archivos adjuntos para este producto" y haga clic en el botón "<<< Eliminar". El archivo será trasladado al selector "Archivos adjuntos disponibles" por si necesita recuperarlo posteriormente para ponerlo de nuevo en línea.
Puede consultar todos los archivos adjuntos de su tienda, añadir alguno más y eliminar algún otro, dirigiéndose a la página "Adjuntos" bajo el menú "Catálogo". Esto también hace posible utilizar los archivos adjuntos que ya se subieron anteriormente para otros productos: si necesita poner a disposición del cliente este mismo archivo adjunto para otros productos, sólo tiene que subirlo una vez.
Establecer el proveedor del producto
Indicar el proveedor del producto no es realmente importante para sus clientes (mucho menos que el fabricante, en cualquier caso). Sin embargo, puede llegar a ser una parte esencial para su propia gestión interna, y no menos importante en la gestión de su stock: sólo necesita saber dónde adquirió el producto. El proveedor del producto actual se establece desde la pestaña "Proveedores" de la izquierda.
| Info |
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No puede utilizar esta característica si no tiene al menos un proveedor registrado en su tienda. Los proveedores se crean a partir de la página "Proveedores", bajo el menú "Catálogo". El proceso de registro de un proveedor se explica con detalle en el próximo capítulo de esta guía, "Una mirada interna al catálogo". |
Asociar el producto actual con uno o más proveedores es muy fácil: basta con hacer clic en la casilla correspondiente al proveedor, y guardar los cambios.
Si el producto está asociado con más de un proveedor, puede seleccionar cuál deberá ser el predeterminado utilizando el botón de radio a la derecha.
Nota: los botones de radio "por defecto" no están disponibles de forma predeterminada. Para la selección de estos, primero debe hacer clic en el botón "Guardar y permanecer" con el fin de seleccionar otro proveedor por defecto.
Referencia(s) del producto
La página Proveedores También cuenta con una tabla que permite establecer la referencia exacta y el precio unitario/moneda para cada combinación de producto. Si el producto tiene más de un proveedor, la tabla sólo abre la combinación vinculada al primer proveedor, las otras permanecerán cerradas por defecto. Haga clic en el nombre de un proveedor con el fin de abrir su tabla de referencias, y cerrar las otras.
Gestión de almacenes (avanzado)
Una vez que haya activado la opción avanzada de gestión de stocks (el página preferencias de "Productos"), esta nueva pestaña estará disponible para todos los productos, y le permitirá indicar en qué almacén es almacenado el producto actual.
| Info |
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No puede utilizar esta función si no tiene al menos un almacén registrado en su tienda. Warehouses are created from the "Warehouses" page, under the "Stock" menu. The complete warehouse registration process in explained in details in another chapter of this guide, "Managing Stock". |
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