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Recuerde: Si una característica no tiene ningún valor establecido a esta, no será tomada en cuenta para este producto, y no será visible en su tienda.
Managing Customization
PrestaShop makes it possible for your customers to customize the product that they will buy.
Example: You are a jewelry retailer and your customers have the possibility to engrave their jewelry with a text or an image. Your customers can submit the text and/or the image when they place their order.
The advantage of this function is that it offers your customers a personal service, which they will without a doubt appreciate!
Let's look at how to configure this function. In the "Customization" tab on the left, you can indicate what type of context (file and/or text) can be personalized.
- File Fields. Puts one file upload button on the order page. Each button accepts only one file, so put as many field as you allow your customers to upload.
- Text Fields. Puts one text field on the order page. You can add as many text fields as necessary.
Example: If you allow a 5-line text, each line limited to 14 characters, you can add 5 fields, and indicate the number of allowed characters in the field's label. You cannot limit the number of characters in the string.
Once you have added the needed number for each field, click "Save and stay". The page will reload and display as many text fields as necessary. Fill every one of them with the appropriate public label: this will be an indicator for the customer, so be very specific about what you expect.
For instance, if you allow images for a book cover, you could use the following:
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Gestionar la personalización
PrestaShop permite a sus clientes personalizar el producto que van a comprar.
Ejemplo: Si es un minorista de joyería, sus clientes podrán tener la posibilidad de grabar sus joyas con un texto o una imagen. Sus clientes pueden enviar el texto y/o la imagen cuando realicen sus pedidos.
La ventaja de esta función es que ofrece a sus clientes un servicio personalizado, que sin ninguna duda ellos apreciarán.
Echemos un vistazo a cómo configurar esta funcionalidad. En la pestaña "Personalización" de la izquierda, puede indicar qué tipo de contexto (archivo y/o texto) puede ser personalizado.
- Campos de archivo. Coloca un botón de subida de archivos en la página de pedido. Cada botón sólo acepta un archivo, así que ponga tantos botones como archivos quiera permitir subir a sus clientes.
- Campos de texto. Coloca un campo de texto en la página de pedido. Puede añadir tantos campos de texto como sea necesario.
Ejemplo: Si permite un texto de 5 líneas, cada línea limitada a 14 caracteres, puede añadir 5 campos, e indicar el número de caracteres permitidos en la etiqueta del campo. No se puede limitar el número de caracteres de la cadena.
Una vez que haya agregado el número necesario para cada campo, haga clic en "Guardar y permanecer". La página se actualizará y mostrará todos los campos de texto como sea necesario. Rellene cada uno de ellos con una etiqueta pública apropiada: esta será un indicador para el cliente, por lo que debe ser muy específico sobre lo que espera recibir.
Por ejemplo, si espera recibir imágenes para un libro, puede utilizar las siguientes:
- "Portada (20.95 x 27.31 cm, color)".
- "Back cover Contraportada (20.95 x 27.31 cm, black and whiteblanco y negro)".
- "Spine Lomo (20.95 x 1.716 cm, color)".
Same for text: if customers can engrave words to a product, you could use the following:
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De la misma forma para texto: si los clientes pueden grabar palabras a un producto, puede utilizar las siguientes:
- "Primera línea (24 caracteres)".
- "Second line Segunda línea (24 charscaracteres)".
- "Last lineÚltima línea, signature firma (16 charscaracteres)".
Removing fields. If in the end you added too many fields, simply change the number of needed fields for each of the two types and click "Save and stay". The page will reload with the right number of fields, with the first ones preserved.
Once all the label fields have been filled, do not forget to save your changes.
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Eliminación de campos. Si al final ha agregado demasiados campos, simplemente bastará con cambie el número de campos necesarios para cada uno de los tipos y haga clic en "Guardar y permanecer". La página se actualizará mostrando el número correcto de campos, conservando los primeros.
Una vez que todos los campos para las etiquetas han sido rellenados, no se olvide de guardar los cambios.
De lado del cliente
Once a product has customizable properties set, its front-end product page has a new tab, next to the "More info" tab: "Product customization".
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The rest of the purchase process is the same as usual.
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De lado del comerciante
Once the order has been validated by the customer, the merchant gets a notification of the order in the back-office.
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